Причины, по которым не печатает цветной или черный картридж при наличии краски

Проверка уровня краски в картриджах

Вы можете визуально проверить уровень, если позволяет ситуация. Некоторые модели поставляются с прозрачными пластиковыми картриджами, что очень удобно. Выровняйте чернильный картридж и убедитесь, что внутри осталось больше половины жидкости. При необходимости добавьте еще.

Если первый способ проверки чернил не подходит, это можно сделать с помощью специальной программы. Во многих моделях он «встроен» в драйвер, так что он уже установлен. Следующие шаги следующие:

1. Через панель управления перейдите в раздел «Принтеры».
2. Найдите свой принтер и выберите «Параметры печати» из контекстного меню (правая кнопка мыши).
   
3. Перейдите на вкладку «Обслуживание» и внизу нажмите на «Информация о состоянии».
4. В следующем окне нажмите на «Ink data».
   

Названия кнопок и пунктов меню могут немного отличаться, но смысл остается тем же.

Проблема достаточного количества чернил особенно актуальна для цветных принтеров, которые не печатают в цвете.

Используются неоригинальные картриджи или несовместимые чернила

Если картриджи, которые были в вашем принтере на момент покупки, вышли из строя или просто износились со временем, вы наверняка купили новые. Если это неоригинальные «расходные материалы», со временем вы можете столкнуться с проблемой, когда принтер отказывается печатать даже при наличии чернил. В такой ситуации вам придется снова приобрести оригинальный продукт или аналогичный тому, который вы используете в настоящее время.

Та же проблема касается качества используемых чернильных жидкостей. Они могут быть изготовлены производителем и стоить дорого, или они могут быть совместимы с имеющейся у вас моделью картриджа. Вы можете узнать об этом, сверив маркировку на банке с чернилами и маркировку на спецификации картриджа. Они должны подойти.

Неисправности печатающей головки

Не следует исключать из списка возможных виновников проблемы саму печатающую головку. Это одна из самых дорогих частей любого принтера. Самодиагностика и тем более домашний ремонт невозможны. В таких случаях следует обратиться в сервисный центр. А если оборудование находится на гарантии, это обязательное условие.

Такие радикальные меры следует принимать только в том случае, если все остальные рекомендации, приведенные в данном руководстве, не помогли возобновить работу пресса.

Почему принтер не печатает, хотя краска есть?

Если ваш принтер вдруг перестал печатать изображения, документы или плохо печатает при полном картридже, стоит рассмотреть возможные проблемы. Однако печать полос — это только начало. Устройство также может полностью перейти в режим «без звука». Здесь я расскажу о распространенных ошибках, с которыми сталкиваются пользователи.

• Неправильный принтер

Часто эта проблема возникает с принтерами canon, hp, когда они не хотят печатать и только выстраивают очередь листов. В Windows может быть одновременно подключено несколько принтеров. Пользователи могут по ошибке отправлять отпечатки на «неправильный» принтер. Убедитесь, что сигнал поступает на нужное устройство.

• Пробка в очереди

Во многих офисах несколько компьютеров используют один принтер. Он используется постоянно, поэтому очередь печати файла просто должна подождать. Также возможно, что поврежденный файл не обрабатывается. В этом случае происходит сбой всей системы. Чтобы исправить это, вам придется отменить и очистить очередь. Через панель управления измените режим на мелкие значки. Также не забудьте выбрать вкладку Устройства и принтеры.

Теперь выберите принтер, который вы собираетесь использовать. В нем выберите опцию «Просмотр очереди печати».

Теперь проблема должна исчезнуть. Вы можете проверить это, отправив повторную копию требуемого документа.

• Бумага

Вам не нужно забывать о бумаге. Возможно, в лотке просто закончилась бумага. Однако это лишь часть проблемы. Если бумага есть, но она смята, принтер просто не примет ее, и система уведомит вас об ошибке (но иногда предупреждение отсутствует). Часто бумага повторно используется с обратной стороны.

Если он заклинил, вытащите его осторожно, без сильных рывков. Если в машине остался небольшой кусочек бумаги, необходимо удалить его до последнего винтика. Никто не хочет иметь еще одну проблему, поэтому осторожно вытащите лист бумаги. Кроме того, лист бумаги может быть не так глубоко приклеен. Чтобы достать его, нужно открыть крышку, извлечь картридж и посмотреть на ролики, через которые проходит бумага при печати. Здесь вы найдете слезу, которую ищете.

• Проблемы с драйверами.

Если ваш принтер вдруг стал печатать белым, возможно, проблема в драйвере. Чаще всего проблема с принтером может заключаться в самой Windows, а точнее в драйверах, установленных на вашем компьютере. Этот тип проблемы может возникнуть после обновления или переустановки операционной системы. На него также могут влиять вирусы на компьютере.

Но вернемся к водителям. Что, если они являются причиной проблемы? Здесь также необходимо перейти на маленькие иконки. Это необходимо сделать через панель управления. Откройте диспетчер устройств, где вы найдете вкладку принтера. Там нужно проверить все пункты на наличие восклицательных знаков. Обычно они сопровождаются красной или желтой окраской.

Если проблема в этом, лучше всего удалить драйвер и установить новый. Загружайте драйверы только из проверенных или официальных источников.

• Проблемы с картриджем

И снова мы возвращаемся к отсутствующим чернилам. Однако в этом случае принтер может не только печатать полосами, но и не печатать вообще или печатать, но не всю страницу. Часто принтер просто «выплевывает» белый лист или с очень слабыми чернилами. Проверьте наличие тонера через панель управления. Здесь нужно просто выбрать свойства нужного устройства.

Бывают случаи, когда отображаемая информация не совсем точна. Особенно часто Windows обманывает пользователей лазерных принтеров. Чтобы убедиться в этом, просто извлеките картридж и встряхните его. Если чернила есть, они распределятся равномерно. После заправки вы сможете продолжить печать. Помните, однако, что тонер (чернила) очень «липкий». Это означает, что его довольно трудно смыть при контакте с поверхностью кожи. Будьте осторожны с этим.

Сегодня я описал, почему принтер не печатает. Теперь вы знаете, что делать, если ваш принтер не работает или просто плохо печатает. В этой статье я рассказал, как устранить проблему принтера, который не печатает. Все способы проверены и выполнимы. Здесь нет ничего сложного, поэтому любой, даже начинающий пользователь, сможет справиться. Однако стоит помнить, что когда дело касается заправки чернил, лучше всего проконсультироваться со знающим человеком. Вам также не следует самостоятельно лезть в принтер, если проблема связана с печатающей головкой и другими важными частями устройства.

Проблемы с чипом или счетчиком памперса

В струйных принтерах используются картриджи двух типов: одноразовые и перезаправляемые. В одноразовые производитель устанавливает специальный чип, который блокирует устройство, когда заканчиваются чернила. Принтер также отказывается печатать, если счетчик показывает, что он заполнен.

Управляющий чип

Каждый картридж оснащен небольшим чипом, который содержит различную служебную информацию. Чип довольно хрупкий и его несложно повредить, например, при простой заправке чернилами. Большинство заявок на обслуживание принтеров указывают на неисправность микросхемы.

Чип на чернильном картридже

Если появляется это сообщение, первое, что необходимо сделать, это проверить чип на наличие загрязнений. Засохшие чернила можно удалить ватным тампоном, смоченным в спирте, или обычной канцелярской резинкой, если загрязнений немного. В других случаях требуется замена чипа или всего картриджа.

Чипы также считывают количество напечатанных страниц. Некоторые коробки имеют ограничение по лимиту и просто перестают работать, когда лимит достигнут. Возможно, поможет перепрограммирование чипа или его повторная замена.

Абсорбер

Этот компонент часто называют «памперсом» или впитывающей прокладкой. Абсорбер необходим для удаления излишков чернил при очистке сопел картриджа. Мини-насос создает вакуум в соплах, в то время как корпус картриджа заполняется до давления, близкого к нормальному. Из-за разницы давления сгустки чернил выталкиваются наружу и попадают на уплотнитель.

Многие устройства могут контролировать уровень выхлопа абсорбера и выдавать соответствующее сообщение или код ошибки. Если «прокладки» полностью забиты остатками чернил, принтер может отказаться печатать.

Контейнер для чернил заполнен

В половине случаев замена уплотнения является довольно трудоемкой процедурой, поэтому рекомендуется доверить эту задачу специалисту. Кроме того, не все инструменты позволяют пользователю сбросить счетчик нагара.

Не существует универсального метода устранения неисправностей памперсов и чипсов, поскольку конструкция машин различна. Для разных моделей принтеров существуют различные методы устранения неисправностей.

Устранение проблем в принтерах (МФУ) Brother

Принтеры Brother не имеют датчиков, контролирующих перелив использованных чернил, поэтому адсорбер контролируется на программном уровне. Расчеты производятся на основе количества отпечатков, вышедших из машины, и количества чисток головки (принудительных и регулярных). После того как машина проработала некоторое время, программный счетчик определяет, что пришло время заправить прокладки, и блокирует принтер, при этом на дисплее машины появляется сообщение «Очистка» или «Ошибка 46». Для сброса счетчика не требуется дополнительное программное обеспечение. Машина имеет функцию сброса через сервисное меню. Чтобы получить к нему доступ, выполните следующие действия

1. Отсоедините шнур питания машины от розетки.
2. Нажмите и удерживайте кнопку «MENU» и подключите шнур питания к электросети.
3. Подождите несколько секунд, пока на экране не появится надпись «Maintenance». В этот момент уберите палец с клавиши «MENU». Если это не помогло, выньте вилку из розетки и начните снова.
4. Нажимайте кнопку «+» до появления цифры 8, затем нажмите «OK».
5. С помощью кнопки «+» выберите цифру 2, а затем «OK». После этого вы должны увидеть сообщение «MACHINE ERROR» или «MACHINE ERROR 00». Если это сообщение не появляется и появляется любое другое сообщение, вы не сможете сбросить счетчик pampers.

Принтер Brother

Далее необходимо перейти к самой процедуре программного сброса:

• Выполните описанные выше действия до шага 3 включительно;
• затем нажмите кнопку «+», чтобы выбрать 0, а затем нажмите кнопку «OK», на дисплее появится «00:00 XX:XX», где XX:XX — время;
• Теперь нажимайте клавишу «BLACK-WHITE» (она, как и клавиша «COLOR», находится рядом с кнопкой «START»), пока не появится надпись «PURGE: xxxxxx». (вместо xxxxxx могут быть любые цифры).

На следующем шаге введите специальный код «2783» для «PURGE»:

• с помощью кнопки «+» найдите на дисплее цифру 2 и нажмите «OK»;
• Затем «+» → «7» → «OK»;
• «+» → «8» → «OK»;
• «+» → «3» → «OK».
• После этого вы увидите сообщение «PURGE:00000»;
• нажмите кнопку «BLACK-WHITE» и выберите «FLUSH: xxxxxx»;
• повторите все шаги после выбора «PURGE»;
• после выбора цифры 3 и нажатия «OK» появится сообщение «FLUSH:00000», затем выключите принтер, выньте вилку из розетки и снова включите его.

После сброса счетчика принтер продолжит работу. Также рекомендуется снять саму накладку, промыть ее и высушить, но для этого необходимо разобрать устройство. Понимание того, как это сделать, потребует отдельной статьи.

Решение для принтеров Canon

Чернила Canon имеют чип, который подсчитывает количество оставшихся в них чернил. Когда чип «думает», что чернила заканчиваются, появляется сообщение об ошибке или пустой картридж. Поэтому вам необходимо выключить счетчик.

Если установлены чернильные картриджи Canon PG510 / 440 / 426, нажмите «OK» на все сообщения, появляющиеся на дисплее устройства. Нажимайте «OK», пока не появится сообщение о необходимости нажать кнопку включения подачи бумаги. Удерживайте ее в течение нескольких секунд, и счетчик чернил обнулится. Для других картриджей сброс выполняется путем повторного нажатия кнопки с треугольником в течение 5-10 секунд или в настройках принтера на компьютере.

Компания Canon, производитель принтеров, использует в своих устройствах 2 типа печатающих головок: фиксированные и сменные, расположенные непосредственно на картридже.

Реанимируем принтеры Epson

Учет чернил в принтерах Epson осуществляется их собственным программным обеспечением (прошивкой). Поэтому, сколько бы чернил вы ни долили, программное обеспечение будет считать, что резервуар пуст, и блокировать печать.

Обычный способ возобновить работу машины — использовать инструмент PrintHelp, который находится в свободном доступе в Интернете и является бесплатным. Он также доступен для использования с большинством печатных устройств Epson.

Вы можете использовать эту программу не только для сброса чернил, но и для отслеживания их количества. Программа также может обнаружить переполнение насоса и при необходимости перезагрузить насос.

Восстанавливаем работоспособность принтеров HP

Не секрет, что чернильницы HP 121, 27, 28, 56, 57, 21 и 22 являются перезаправляемыми. Однако нужно быть осторожным, чтобы чернила не закончились, своевременно заправляя их. Когда чип обнаруживает, что чернила заканчиваются (но у вас еще есть чернила), это обозначается восклицательным знаком перед проблемным чернильным резервуаром. Если это произошло, нажмите «Продолжить», тем самым отключив контроль уровня чернил. Недостатком этого метода является то, что вы не можете видеть уровень чернил.

Если после этого вы не доливаете чернила и продолжаете печатать, то когда чернила заканчиваются, срабатывает датчик, определяющий текущее количество чернил, и блокирует принтер и сам чип. И перед картриджем уже появится символ X. Если это произойдет, необходимо заменить чип или картридж. Хотя существует несколько способов сброса чипа, чтобы уровень чернил отображался на дисплее.

Положите чернильный картридж на стол контактами вверх и выполните следующие действия.

1. Вам понадобится лента для 1 контакта, отмеченного зеленым цветом на рисунке. Важно заклеить только 1 контакт.
2. Затем вставьте чернильницу в машину, нажмите «OK», которая появится в окне сообщений, и распечатайте внутренний тест машины.
3. Снова извлеките чернильный картридж из принтера.
   
4. Затем закройте следующий контакт. Вы можете выбрать любой из них (голубой, фиолетовый, красный), не снимая наклейку с ранее замкнутого контакта.
5. Снова вставьте деталь в принтер, нажмите «OK» и напечатайте пробную страницу.
6. Снова извлеките чернильный картридж из устройства.
7. Удалите наклейку с первого контакта, а затем верните деталь в машину. Подождите, пока аппарат «увидит» чернильный картридж, а затем извлеките его.
8. Вам нужно будет снять наклейку со второго контакта, протереть все контакты спиртом, а затем установить чернильницу обратно в принтер.

Смысл этой манипуляции заключается в следующем: заменяются четыре разных картриджа, после чего идентификационная информация заправленного картриджа стирается из памяти машины, а вставленный картридж рассматривается как новый картридж. Принтер будет считать, что чернила есть, и отображать уровень чернил в резервуарах.

Второй метод подходит в том случае, если первый метод оказался безуспешным:

• запечатайте первый контакт, вставьте емкость с чернилами в машину и напечатайте тест, как в первом способе;
• Не снимая наклейку с первого контакта, склейте три контакта вместе, как показано на рисунке;

• вставьте деталь в машину и напечатайте тест;
• Удалите все наклейки и верните чернильницу на место, не забыв очистить контакты спиртом.

Принтер не печатает один цвет – некоторые проблемы

1. Защитная пленка на соплах картриджа не удалена. Защитная пленка на соплах картриджа присутствует, если был приобретен новый картридж или если его принесли после заправки.
2. Защитная пленка на лазерном картридже не удалена. Эта пленка обычно присутствует на новых картриджах HP и Canon. Он предотвращает попадание тонера на магнитный вал. При установке нового картриджа (из коробки) извлеките его.
3. Проблема с драйвером принтера. Если возникла проблема с драйвером принтера, переустановите его. Перейдите в Панель управления, затем Принтеры и факсы.
4. Картридж неисправен. Струйные принтеры обычно выдают ошибку о поврежденном картридже и блокируют печать. Лазерные принтеры могут выдавать белый лист, если картридж поврежден. В этом случае можно попробовать извлечь картридж, протереть его контакты сухой тканью и снова вставить его. Если проблема сохраняется, обратитесь к поставщику услуг.

Проблема в принтере

Если белая бумага появилась по вине принтера, откройте крышку картриджа, извлеките и снова вставьте картридж. Убедитесь, что все крышки правильно закрыты. Если проблема сохраняется, обратитесь к дилеру.

Засорение печатающей головки или засохшие сопла

Ниже перечислены распространенные причины, по которым принтер перестает печатать черным цветом

• Печатающие головки засорены;
• сухие чернила в соплах.

Засорение сопел печатающей головки

Для очистки печатающей головки выполните следующие действия:

• проверьте уровень черных чернил в настройках принтера;

• если возможно, сделайте пробную печать;

• Если это не решит проблему, промойте печатающую головку специальным раствором;

• дайте время раствору подействовать (примерно 15 минут);
• перейдите в настройки принтера и выберите опцию очистки печатающей головки;

• по завершении процесса сделайте пробную печать любого документа.

Если с первого раза не получилось, необходимо повторить процесс еще раз. Если вторая попытка не дает желаемого результата, необходимо обратиться к форсункам. Они часто высыхают при нечастом использовании. Чтобы удалить засохшие чернила из сопел, протрите их ватным тампоном, смоченным в спирте. Только после их высыхания можно печатать пробный документ.

Как только вы будете удовлетворены результатом, можно приступать к технике. Обратите внимание, что сопла и печатающие головки следует периодически очищать, чтобы предотвратить засорение или высыхание чернил.

Точные сроки проведения регулярных проверок указаны в инструкции по эксплуатации каждой модели.

Отключение контроля за уровнем чернил и обнуление чипа

Некоторые модели печатного оборудования оснащены функцией контроля уровня чернил. Поэтому, когда последний заканчивается, принтер не печатает черным, а замирает. Чтобы решить эту проблему, отключите функцию контроля уровня. Это можно сделать несколькими способами.

1. Когда появится сообщение о том, что чернила заканчиваются, нажмите кнопку подачи бумаги и удерживайте ее не менее 10 секунд.
2. В меню принтера можно перейти к компьютеру, выбрать вкладку «свойства», снять флажок, разрешающий двустороннюю связь, и подтвердить действие.
3. Некоторые модели имеют специальные программы, обнуляющие счетчик расхода чернил, например, ip и mp.
4. Сбросьте чип на картридже.

Мы рекомендуем сбросить его после самостоятельной зарядки. Для этого используйте программатор (сброс). Вы также можете приобрести совместимые одноразовые чипы или самосбрасывающиеся чипы, которые работают в некоторых моделях.

Обратите внимание, что отключение функции контроля уровня чернил приведет к аннулированию гарантии.

Существует более дешевый способ сброса счетчика картриджей — это делается путем вставки соответствующих контактов. Проблема практического применения заключается в их поиске. В разных моделях картриджей используются разные штифты. Последовательность операций следующая:

• Включите устройство;
• извлеките картридж с черными чернилами;
• положите его на стол так, чтобы сопла были обращены к вам, а контакты находились сверху;
• заклейте верхний левый контакт;

• вставьте картридж; нажмите «OK»;
• распечатайте документ о проверке;
• вытащите картридж обратно;
• вставьте любые контакты в правом нижнем углу;
• вставьте картридж в гнездо;
• проверьте, работает ли оборудование;
• извлеките картридж и отсоедините первый штифт;
• положите его на место; ждите признания;
• затем извлеките картридж и извлеките вторую кассету;
• Протрите все контакты ватным тампоном, смоченным в спирте;
• верните его на место.

После этих манипуляций идентификатор чернил должен показывать 100% уровень чернил. Если этого не произошло, можно попробовать вторую вставку вместо контактов внизу справа одновременно с 3 контактами вверху. Все дальнейшие действия выполняются аналогичным образом.