Могут быть моменты, когда iPhone перестает совершать или принимать звонки без каких-либо видимых проблем с оборудованием, программным обеспечением или сетевым подключением. Это вызывает чувство разочарования, которое усиливает раздражение, когда пользователям iPhone приходится совершать голосовые звонки с помощью WhatsApp, Telegram или других приложений для обмена мгновенными сообщениями. Кроме того, такая ситуация вызывает недоумение, когда обычные вызовы завершаются неудачей, но текстовые сообщения функционируют должным образом.
Проблема с тем, что iPhone не выполняет и не принимает звонки, может быть вызвана целым рядом обстоятельств. Это может быть проблема, связанная с SIM-картой, ошибка в сети или кратковременный сбой в работе вашего iPhone. Мы подготовили список возможных способов устранения неполадок, которые помогут устранить проблемы с выполнением звонков на вашем iPhone до того, как вы пропустите какие-либо важные звонки. Давайте исследуем их все.
1. Проверьте свой тарифный план звонков по мобильному телефону
Люди часто следят за действительностью своего активного сетевого плана и обвиняют свой телефон, если iPhone не может совершать звонки. Разумно проверить количество минут голосовых вызовов, доступных в вашем тарифном плане с предоплатой. Оплатите свой счет досрочно, если вы пользуетесь услугами с последующей оплатой. В противном случае оператор связи может прекратить действие тарифного плана вашего номера и всех услуг.
2. Переведите свой iPhone в режим полета
Ваш iPhone часто может не восстанавливать сетевое подключение, когда вы входите в зоны «мертвой зоны» сотовой связи и выходите из них, например, в подземном помещении, метро или туннеле. Первое, что вам следует попробовать, если у вашего iPhone проблемы с сетью, — это режим полета. Решением является сброс сетевого подключения на iPhone. Вот как это сделать:
- Откройте меню Центра управления, проведя пальцем вниз от правого верхнего угла.
- Включите режим полета и подождите несколько секунд.
- Выключите режим полета, откройте приложение для телефона, а затем совершайте звонки, чтобы проверить, работает ли оно.
3. Устраните неполадки с вашим оператором связи
Иногда ваш оператор сотовой связи сталкивается с перебоями в работе из-за внутренних технических неполадок, и ваш iPhone тем временем не может подключить ваш звонок. Вам следует подождать до тех пор, пока ваш оператор не решит проблему со своей стороны. Если у вашего оператора связи регулярно возникают перебои в работе, вы можете перейти в другую сеть.
4. Сбросьте настройки сети
Подключение вашего iPhone к оператору сотовой связи может быть нарушено из-за сетевой ошибки. Вы можете сбросить сетевое подключение на своем iPhone с помощью меню настроек, вместо того чтобы тратить часы на выполнение всего вручную. Вот как это сделать.
- Перейдите в приложение «Настройки» вашего iPhone.
- Перейдите в общее меню.
- Нажмите на кнопку «Сбросить iPhone» или «Перенести».
- Выберите опцию сброса и нажмите «Сбросить настройки сети».
5. Обновите настройки оператора связи
Обновления часто включаются в iOS вашими операторами связи. Однако вам может потребоваться обновить настройки оператора связи вашего iPhone, если вы путешествуете в другую страну и используете местную SIM-карту. Вот как использовать этот трюк.
- Перейдите в настройки на вашем iPhone и выберите «Общие».
- Выберите «О программе».
- Прокрутите вниз до сетевого провайдера.
- Нажмите на название вашего оператора, чтобы система обновила его.
6. Принудительно перезагрузите свой iPhone
Вам нужно принудительно перезагрузить свой iPhone, если он ведет себя странно и не выполняет звонки. Это быстрый способ решения подобных проблем с вашим iPhone. Если вы используете iPhone с Face ID, вам следует следовать приведенным ниже рекомендациям, чтобы принудительно перезагрузить устройство.
- Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
- Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
- Нажимайте кнопку питания до тех пор, пока не появится логотип Apple.
7. Проверьте и обновите iOS
Более старая версия iOS на iPhone иногда мешает устройствам совершать голосовой вызов. Итак, это хорошая привычка — поддерживать свой iPhone в актуальном состоянии с помощью новейших версий iOS и программного обеспечения. Вот как вы можете проверить наличие последнего обновления программного обеспечения и установить его на свой iPhone. Но прежде чем продолжить, подключите свое устройство к защищенной сети Wi-Fi.
- Войдите в настройки iPhone и выберите «Общие».
- Перейдите к опции Обновления программного обеспечения.
- Загрузите и установите доступное программное обеспечение для iOS.
8. Повторно вставьте SIM-карту
Даже если возможно, что ваша SIM-карта потеряется в результате случайного падения, вы можете повторно вставить SIM-карту с помощью инструмента извлечения SIM-карты. Кроме того, в самых последних моделях iPhone по-прежнему есть слот для физической SIM-карты, несмотря на наличие функции e-SIM в более новых моделях. SIM-карта, используемая в течение длительного времени, может испортиться, и вы можете приобрести новую SIM-карту у поставщика услуг. Все, что вам нужно сделать, это посетить сервисный центр вашего оператора мобильной связи.
