Сообщение об ошибке “Spotify не может воспроизвести”: как исправить

Если вы пользователь Spotify, возможно, вы столкнулись с раздражающим сообщением об ошибке, которое гласит: «Spotify не может воспроизвести сейчас. Если у вас есть файл на компьютере, вы можете его импортировать.» Эта ошибка может возникнуть по разным причинам, таким как поврежденный кэш, проблемы с сетью, проблемы совместимости устройства или отсутствующий файл. В этой статье мы покажем вам, как устранить и исправить это сообщение об ошибке, чтобы вы могли наслаждаться музыкой без прерываний.

Содержание

Очистите кэш Spotify

Одной из наиболее распространенных причин ошибки «Spotify не может воспроизвести» является поврежденный кэш. Кэш — это временное хранилище данных, которое Spotify использует для улучшения своей производительности и скорости. Однако иногда кэш может быть поврежден или устаревшим, что приводит к неисправности Spotify. Чтобы очистить кэш Spotify, выполните следующие шаги:

Откройте Spotify и нажмите на значок меню с тремя точками в левом верхнем углу.
Выберите «Настройки» в выпадающем меню.
Прокрутите вниз до конца и нажмите «Показать расширенные настройки».
Под «Хранение оффлайн-песен» нажмите «ИЗМЕНИТЬ МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ».
Запишите путь к папке, где хранится ваш кэш Spotify.
Закройте Spotify и откройте Проводник (Windows) или Finder (Mac).
Перейдите в папку, где хранится ваш кэш Spotify.
Выберите все файлы и папки внутри папки кэша и удалите их.
Перезапустите Spotify и попробуйте воспроизвести песню.

По Теме: Как сменить администратора в Windows 11

Если очистка кэша Spotify не решает проблему, перейдите к следующему методу.

Проверьте ваше интернет-соединение

Еще одна возможная причина того, что Spotify не может воспроизвести песни, — проблемы с сетью. Для воспроизведения музыки Spotify требуется стабильное и быстрое интернет-соединение. Если ваше интернет-соединение медленное, нестабильное или прерывается, Spotify может не воспроизводить песни правильно. Чтобы проверить ваше интернет-соединение, выполните следующие шаги:

Откройте веб-браузер и посетите веб-сайт, такой как Google или YouTube.
Если веб-сайт быстро загружается и без ошибок, ваше интернет-соединение в порядке.
Если веб-сайт долго загружается или отображает сообщение об ошибке, ваше интернет-соединение неисправно.

Чтобы исправить проблемы с интернет-соединением, попробуйте следующие решения:

Перезагрузите маршрутизатор или модем, отключив его от источника питания и подключив обратно через 10 секунд.
При использовании беспроводного соединения приблизьтесь к маршрутизатору или модему.
Избегайте одновременного использования нескольких устройств или приложений, потребляющих много полос пропускания.
Переключитесь на другую сеть, если это возможно, например, мобильный хотспот или общественный Wi-Fi.

Если проверка интернет-соединения не решает проблему, перейдите к следующему методу.

По Теме: Как скрыть значки на рабочем столе в Windows

Обновите ваше приложение Spotify

Иногда Spotify не может воспроизводить песни из-за проблемы совместимости с вашим устройством или операционной системой. Это может произойти, если вы используете устаревшую версию Spotify с ошибками или сбоями. Чтобы обновить прилож

ение Spotify, выполните следующие шаги:

Устройство	Шаги
Windows/Mac	Откройте Spotify и нажмите на значок меню с тремя точками в левом верхнем углу. Выберите «Помощь» в выпадающем меню. Выберите «О Spotify» в подменю. Если доступно обновление, нажмите «ОБНОВИТЬ СЕЙЧАС». Дождитесь завершения обновления и перезапустите Spotify.
iOS/Android	Откройте App Store (iOS) или Google Play Store (Android) на своем устройстве. Найдите Spotify и нажмите на него. Если доступно обновление, нажмите «ОБНОВИТЬ». Дождитесь завершения обновления и перезапустите Spotify.

Устройство

Шаги

Windows/Mac

Откройте Spotify и нажмите на значок меню с тремя точками в левом верхнем углу.
Выберите «Помощь» в выпадающем меню.
Выберите «О Spotify» в подменю.
Если доступно обновление, нажмите «ОБНОВИТЬ СЕЙЧАС».
Дождитесь завершения обновления и перезапустите Spotify.

iOS/Android

Откройте App Store (iOS) или Google Play Store (Android) на своем устройстве.
Найдите Spotify и нажмите на него.
Если доступно обновление, нажмите «ОБНОВИТЬ».
Дождитесь завершения обновления и перезапустите Spotify.

Если обновление приложения Spotify не решает проблему, перейдите к следующему методу.

Переустановите приложение Spotify

Если ни один из вышеуказанных методов не помогает, возможно, вам нужно переустановить приложение Spotify. Переустановка Spotify удалит любые поврежденные или отсутствующие файлы, которые могут вызывать ошибку. Чтобы переустановить приложение Spotify, выполните следующие шаги:

Устройство	Шаги
Windows/Mac	Откройте Панель управления (Windows) или Finder (Mac). Выберите «Программы и компоненты» (Windows) или «Приложения» (Mac). Найдите Spotify и щелкните правой кнопкой мыши на нем. Выберите «Удалить» (Windows) или «Переместить в корзину» (Mac). Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление. Перейдите на сайт Spotify и скачайте последнюю версию Spotify. Запустите установщик и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.
iOS/Android	Коснитесь и удерживайте значок приложения Spotify на вашем устройстве. Выберите «Удалить приложение» (iOS) или «Удалить» (Android). Подтвердите свой выбор, коснувшись «Удалить» (iOS) или «OK» (Android). Перейдите в App Store (iOS) или Google Play Store (Android) и скачайте последнюю версию Spotify. Коснитесь «Установить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.

Устройство

Шаги

Windows/Mac

Откройте Панель управления (Windows) или Finder (Mac).
Выберите «Программы и компоненты» (Windows) или «Приложения» (Mac).
Найдите Spotify и щелкните правой кнопкой мыши на нем.
Выберите «Удалить» (Windows) или «Переместить в корзину» (Mac).
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление.
Перейдите на сайт Spotify и скачайте последнюю версию Spotify.
Запустите установщик и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.

iOS/Android

Коснитесь и удерживайте значок приложения Spotify на вашем устройстве.
Выберите «Удалить приложение» (iOS) или «Удалить» (Android).
Подтвердите свой выбор, коснувшись «Удалить» (iOS) или «OK» (Android).
Перейдите в App Store (iOS) или Google Play Store (Android) и скачайте последнюю версию Spotify.
Коснитесь «Установить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.

По Теме: Как добавить или удалить виджеты на рабочем столе Windows 11

После переустановки Spotify попробуйте воспроизвести песню и посмотрите, пропала ли ошибка.

Заключение

Сообщение об ошибке «Spotify не может воспроизвести» может быть раздражающим, но его можно устранить с помощью нескольких простых шагов по устранению неполадок. В этой статье мы показали вам, как очистить кэш Spotify, проверить интернет-соединение, обновить приложение Spotify и переустановить его. Следуя этим методам, вы должны смочь устранить ошибку и наслаждаться музыкой без прерываний. Если у вас есть вопросы или предложения, не стесняйтесь оставить комментарий ниже.