Устранение неисправностей на роботе пылесосе

Виды неисправностей робота пылесоса и как их исправить

Как и любое устройство, роботы-пылесосы могут выходить из строя. Некоторые неисправности можно устранить самостоятельно. Для серьезных поломок существует гарантийный срок, сервисные центры или ремонтные мастерские.

Пылесос не заряжается

Если робот не получает питание при возвращении на базу, проблема может заключаться в подключении док-станции к сети.

• Если робот старый (3-5 лет) и батарея имеет 200-600 циклов, пора покупать новую.
• Проверьте шнур питания и подключение вилки к розетке — есть ли напряжение.
• Проверьте контактную площадку, возможно, в нее попала грязь или комок пыли.

Аппарат не может найти зарядную станцию

Очиститель и зарядная база — это не что иное, как передатчик и приемник, причем первый ориентирован на второй с точки зрения силы сигнала.

Если по какой-то причине сигнал слабый или отсутствует, устройство не сможет отследить базу.

Наиболее распространенной причиной является то, что пользователь забывает снять защитную пленку с инфракрасных датчиков, расположенных в основании.

Фольга создает дополнительные помехи сигналу, и робот сможет видеть станцию только с небольшого расстояния. Такая же ситуация возникает, когда бампер пылесоса покрывается толстым слоем пыли.

Робот-пылесос не обнаруживает зарядную станцию

Вторая причина — полное отсутствие диалога между базой и устройством при отсутствии сигнала на одном из устройств.

Часто это обрыв шнура питания зарядной станции или механическое повреждение ее корпуса, что можно определить при визуальном осмотре.

Большинство моделей роботов-пылесосов предполагают, что начало работы будет начинаться с места, где находится база.

Таким образом, они запоминают координаты точки, в которую они должны вернуться. Если устройство не расположено в области базы и старта — оно может не увидеть его в конце работы.

Для многих типов станций рекомендуется удалять предметы по бокам станции на расстояние не ближе полуметра.

Робот пылесос останавливается во время работы

Внезапная остановка робота-пылесоса во время уборки вызвана следующими факторами:

• робот запутывается в проводах.
• полностью разряженной батареи;
• неисправность навигационного блока;

От этой проблемы легко избавиться самостоятельно. Если пылесос движется назад, необходимо отсоединить переднее колесо и очистить его.

Примечание: иногда у роботов-пылесосов возникают проблемы с передвижением по черному полу. Это не относится к трещинам — это особенность автоматических механизмов.

Не крутятся щетки на роботе пылесосе

Почти все модели роботов-пылесосов имеют две или одну щетку, установленную снизу. Они помогают удалить пыль и мусор из углов и других труднодоступных мест. Некоторые устройства оснащены турбощеткой для более эффективной очистки. Чаще всего щетки роботов-пылесосов не вращаются, потому что они сильно забиты грязью или шерстью домашних животных.

Такая проблема может быть легко решена путем очистки деталей. Необходимо периодически очищать их. Во время уборки волосы и перхоть постоянно наматываются на щетки. Просто аккуратно отсоедините щетки, чтобы удалить грязь. После установки могут возникнуть помехи в работе щеток. Это означает, что они не были защищены должным образом. Вам нужно будет снова отсоединить щетки от робота-пылесоса и установить их должным образом.

Однако банальная очистка от шерсти и перхоти домашних животных не всегда помогает. Если деталь была тщательно очищена и правильно установлена, но при включении она все равно не начинает работать, проблема более серьезная. В этом случае проблема заключается в работе щеточного двигателя. Самостоятельно исправить это сложно. Если робот-пылесос неисправен, рекомендуется обратиться к квалифицированному специалисту.

Робот-пылесос не включается

Причиной проблемы, когда устройство не начинает работать при нажатии кнопки, вероятно, является недостаток заряда аккумулятора. Это самый распространенный вариант, с которым владельцы чудо-техники обращаются в сервисные центры.

Специалист в первую очередь спросит об этом, поскольку зарядные станции и аккумуляторы в таких устройствах чаще всего выходят из строя.

Установите робота на основание. Убедитесь, что вилка плотно прилегает к розетке, все провода целы, а само устройство установлено на подиуме. Проверьте кнопку индикатора зарядки. Он должен загореться красным цветом, указывая на то, что зарядка началась.

После завершения процесса зарядки устройство снимается с подставки. Затем очиститель проверяется на работоспособность. Он должен работать от пульта дистанционного управления и выполнять возложенные на него функции.

Частой причиной того, что робот-пылесос, предназначенный для сухой уборки, не включается и не работает, является то, что он случайно засосал воду.

В этой ситуации необходимо:

1. Выключите питание и извлеките батарею из устройства.
2. Снимите контейнер для сбора пыли, очистите его от грязи и вытрите насухо.
3. Снимите все фильтры и тщательно просушите их.
4. Удалите волосы, перхоть и пыль с колес и внутри устройства, протрите сухой тканью и дайте тщательно высохнуть.
5. Замените фильтры и батарейный блок, затем снова включите устройство.

 

Не всасывает мусор

На это есть несколько причин:

1. Переполненный контейнер для пыли. Такая ситуация может привести к перегреву устройства и полной потере функциональности. Рекомендуется очищать контейнер для пыли после каждой уборки. Своевременная очистка робота-пылесоса защитит технику от выхода из строя и не допустит появления грибков, плесени, неприятных запахов и вредных микроорганизмов.
2. Грязные щетки. Их просто нужно почистить.
3. Механическое повреждение одной или нескольких щеток. Необходима замена, качественная склейка невозможна.
4. Отказ двигателя (перегорел). Эта проблема встречается довольно редко, но возможна. Устранение в домашних условиях не рекомендуется. Лучше доверить эту работу специалистам.

Почему робот-пылесос пищит

Нередко пользователи умных устройств сталкиваются со странными звуками во время работы. Причин для этого может быть много. Некоторые проблемы могут быть решены самим пользователем.

Если робот-пылесос издает звуковой сигнал во время зарядки, первое, что необходимо сделать, это проверить исправность аккумулятора и зарядного устройства:

• Убедитесь, что розетка работает с другим устройством.
• Вы должны использовать только оригинальные аксессуары от производителя, чтобы с вашим гаджетом не возникло никаких проблем.

Если проблема сохраняется, обратитесь за помощью в сервисный центр.

Но странные звуки могут возникать не только во время зарядки. Иногда робот-пылесос останавливается и издает звуковые сигналы. Такая проблема может означать, что батарея вышла из строя. Устройство разряжается и издает соответствующий звуковой сигнал. Вы можете заменить аккумулятор самостоятельно, но лучше обратиться за помощью к профессионалам.

Если робот-пылесос начинает работать и почти сразу останавливается, перематывается и выключается, проблема может заключаться не только в аккумуляторе. Скорее всего, неисправен один из датчиков. Это также сигнализирует о проблеме с электронной платой управления. Только диагностика в сервисном центре укажет точную проблему.

Иногда робот-пылесос пищит, если он запутался в проводах. Достаточно помочь ему распутаться, чтобы техника продолжила самоочищение.

Дисплей или светодиод сообщает о системной ошибке

Многие роботы-пылесосы имеют экраны, на которых отображаются команды и коды ошибок. Такой дисплей немедленно выдает сообщение в случае отказа колеса, препятствий на дороге, проблем с датчиками или щетками и т.д. Каждая модель имеет свои коды, указывающие на механические или программные ошибки. Вся эта информация содержится в руководстве пользователя конкретного устройства.

У робота-пылесоса неполадки при ориентации в пространстве

Способность робота-пылесоса позиционировать себя в пространстве в разных моделях построена на другом принципе:

• Модели высшего класса — из-за навигационного блока, в который встроены лазерные датчики и камера слежения.
• Бюджетные модели управляются датчиками, которые определяют препятствия и уровень пола;

Если один из этих компонентов выходит из строя, можно наблюдать картину, когда робот неудачно натыкается на препятствие, внезапно останавливается и начинает вибрировать, работает недолго и возвращается на базу, продолжая двигаться по одному кругу.

Удаление мусора с вращающегося вала робота-пылесоса для обеспечения нормального движения

Если устройство внезапно останавливается и звучит звуковой сигнал, вероятно, разрядился аккумулятор пылесоса, неисправен навигационный блок (это может быть временным явлением и устраняется сбросом настроек) или пылесос запутался в проводах. При постоянном реверсировании иногда достаточно очистить вращающийся вал от грязи или хорошенько протереть глазные яблоки датчиков пространственной ориентации.

Более сложные проблемы с навигационной платой устройства можно решить, только обратившись в сертифицированную ремонтную мастерскую.

Самостоятельно начинает уборку

Если ваш пылесос начинает убирать неожиданно, проблема может заключаться в расписании. С помощью пульта дистанционного управления (или приложения) удалите расписание и установите новое. Извлеките батарею и нажмите кнопку питания, чтобы очистить расписание и другие настройки.

Не стыкуется с базой

Большинство роботов-пылесосов оснащены функцией автоматической зарядки. Когда во время очистки разрядится аккумулятор, устройство автоматически найдет дорогу к док-станции.

Если ваш робот-пылесос не может найти док-станцию и бродит вокруг нее, пока не разрядится аккумулятор или он не застрянет, это может быть просто проблема качества, с которой вы ничего не можете поделать. Однако прежде чем обвинять производителя, убедитесь, что вы правильно разместили док-станцию. Если стыковочная станция находится на половике, рядом с лестницей или под мебелью, роботу будет сложнее состыковаться. Док-станцию следует размещать на твердой ровной поверхности на открытом пространстве на достаточном расстоянии от стен и мебели. Попробуйте переставить зарядную док-станцию в другое место и проверьте, работает ли она.

Если ваш робот-пылесос работал нормально, а затем внезапно перестал стыковаться, это также может быть проблемой с датчиком. Проверьте, нет ли у робота проблем с передвижением по дому. Может быть, это натыкание на препятствия. Затем очистите датчики. Если это не поможет, замените их.