Ознакомьтесь с шестью простыми исправлениями того, что Galaxy Buds не подключается, в нашем подробном руководстве. Линейка Galaxy Buds предлагает флагманские наушники-вкладыши, которые обеспечивают пользователям Samsung бесперебойную работу. Мало того, Galaxy Buds считаются Android-версией AirPods благодаря высокофункциональному приложению Galaxy Wearable.
Тем не менее, многочисленные сообщения о том, что Galaxy Buds не подключается к мобильным устройствам и ПК, свидетельствуют об обратном. Обычно они вызваны рядом проблем, включая аппаратные неполадки, ошибки или помехи Bluetooth. Пока мы обсуждаем все исправления для Galaxy Buds, Buds +, Buds Live и Buds Pro, которые не подключаются.
1. Убедитесь, что Вы правильно подключаете Galaxy Buds
Galaxy Buds автоматически подключается к устройствам Samsung. Вам просто нужно вынуть их из футляра и дождаться запроса на подключение.
Но при работе с другими устройствами вы должны следовать обычному протоколу сопряжения Bluetooth. Вот как правильно подключить Galaxy Buds к устройствам, отличным от Samsung:
- Убедитесь, что Bluetooth вашего устройства включен.
Включите Bluetooth на вашем устройстве. - Если ваши бутоны находятся снаружи футляра, положите их обратно внутрь. Затем закройте крышку и подождите 6 секунд.
Подключение Galaxy Buds в прямом эфире к корпусу - Откройте крышку зарядного устройства, и ваши Galaxy Buds перейдут в режим сопряжения.Если вы подключили Galaxy Buds к другому устройству, вам нужно будет включить режим сопряжения вручную. Для этого вставьте наушники в уши > нажмите на обе сенсорные панели в течение 10 секунд > и дождитесь непрерывных звуковых сигналов.
- Перейдите к настройкам Bluetooth вашего устройства. Затем найдите свой Galaxy Buds в списке доступных устройств и нажмите на него.
Выберите свои Galaxy buds из списка. - Затем нажмите Сопряжение, и ваши Galaxy Buds должны быть подключены к вашему устройству.
Мы также настоятельно рекомендуем загрузить приложение Galaxy Wearable на ваше устройство и выполнить сопряжение Galaxy Buds через приложение. Это позволяет раскрыть весь потенциал ваших Galaxy Buds благодаря эксклюзивным функциям приложения. Эти функции включают в себя управление активным шумоподавлением (ANC), поиск ваших наушников, настройку сенсорного управления, обнаружение в ухе, пользовательский эквалайзер и многое другое.
2. Держитесь подальше От Потенциальных помех Bluetooth
Помехи Bluetooth возникают, когда другие беспроводные устройства и физические препятствия нарушают передачу сигналов Bluetooth, вызывая пропадание звука, нестабильное подключение или трудности с сопряжением.
Если вы находитесь в непосредственной близости от нескольких беспроводных устройств или в таких местах, как переполненный тренажерный зал или офис, это может быть причиной проблемы с подключением Galaxy Buds. Другая возможная причина заключается в том, что ваше устройство и Galaxy Buds находятся слишком далеко или между ними находится стена или твердый предмет.
Вот несколько способов свести к минимуму риск возникновения помех Bluetooth, из-за которых ваши Galaxy Buds не подключаются должным образом:
- Держите свое устройство и Galaxy Buds близко друг к другу.
- Убедитесь, что между вашим устройством и Galaxy Buds нет физических препятствий
- Выключайте или держите подальше от других беспроводных устройств, включая другие наушники Bluetooth и маршрутизаторы Wi-Fi, при подключении Galaxy Buds.
3. Зарядите Galaxy Buds
Иногда мы можем не обращать внимания на наиболее очевидные причины: низкий уровень заряда или разряженные батареи. Хотя нет доказанной корреляции между низким уровнем заряда батареи и проблемами с подключением по Bluetooth, это возможная причина, для устранения которой не требуется никаких усилий.
Если ваши Galaxy Buds внезапно не подключаются после использования в течение нескольких дней, возможно, пришло время их подключить к питанию. Вот как правильно зарядить ваши Galaxy Buds:
- Поместите наушники обратно в чехол для зарядки
Galaxy Buds в чехле для зарядки (с: Youtube/ Как пользоваться смартфоном) - Убедитесь, что контакты и порт зарядки чистые и на них нет мусора.
Проверка зарядных контактов и порта. (Взято с Youtube/Как пользоваться смартфоном) - Подключите USB-кабель к порту в нижней части корпуса, чтобы зарядить его.
Подключите USB-кабель. (Взято с Youtube/Как пользоваться смартфоном) - Подключите другой конец USB-кабеля к настенной розетке с помощью адаптера, одобренного Samsung.
Если ваши Galaxy Buds не заряжаются, возможно, они полностью разряжены и больше не потребляют энергии. В этом случае извлеките Galaxy buds и снова вставьте их в подключенный чехол для зарядки до тех пор, пока индикатор не загорится красным. Затем оставьте их включенными минимум на 30 минут.
Лучший способ проверить заряд батареи Galaxy Buds — это использовать приложение Galaxy Wearables на вашем устройстве. Он покажет уровень заряда батареи каждого наушника и зарядный футляр.
Кроме того, вы можете проверить световой индикатор на чехле для зарядки, чтобы быстро оценить время автономной работы ваших наушников. Для этого положите наушники в чехол для зарядки. Затем закройте крышку и подождите 5-6 секунд. К тому времени вы увидите индикатор разных цветов:
- Красный: уровень заряда батареи ниже 30%
- Желтый: от 30% до 60% заряда батареи
- Зеленый: более 60% заряда батареи
4. Перезагрузите Bluetooth устройства
Перезапуск Bluetooth, по сути, дает ему новый старт, помогая устранить любые потенциальные проблемы с программным обеспечением или конфигурацией, которые могут вызвать проблемы с подключением к вашему Galaxy Buds.
Когда вы перезапускаете Bluetooth вашего устройства, он прерывает текущие подключения Bluetooth, обновляет программное обеспечение Bluetooth и позволяет начать установку новых подключений с чистого листа. Это может устранить такие проблемы, как неудачные попытки сопряжения, разрыв соединения или нестабильные подключения.
Точный способ перезапуска Bluetooth-соединения зависит от вашего устройства. Но этот метод должен применяться к большинству мобильных устройств (включая Android, iPhone и iPad).:
- Проведите пальцем вниз от верхней части экрана, чтобы открыть меню управления устройством.
- Нажмите на значок Bluetooth так, чтобы он стал серым.
Выключите Bluetooth - Подождите 5-10 секунд. Затем снова нажмите на значок Bluetooth, чтобы снова включить его.
5. Перезагрузите свои Galaxy Buds
Сброс настроек Galaxy Buds означает, что они вернутся к своей первоначальной заводской конфигурации – точно такой же, как при первом приобретении. Это приведет к сбросу внутреннего программного обеспечения и настроек вашего Galaxy Buds, устраняя любые потенциальные сбои или несоответствия, которые могут вызывать проблемы с подключением.
Сброс настроек Galaxy Buds также удаляет информацию о сопряжении, что означает, что вы должны повторно подключить их к ранее подключенным устройствам.
Вот как вы можете сбросить настройки своих Galaxy Buds:
- Вставьте наушники в уши. Затем прикоснитесь к датчикам на обоих наушниках и удерживайте их в течениене менее 10 секунд. Вы услышите звуковой сигнал, указывающий на то, что наушники были сброшены.
- Поместите наушники обратно в чехол для зарядки и оставьте их там минимум на 30 секунд.Убираю Galaxy Buds обратно в чехол для зарядки
- Попробуйте повторно подключить Galaxy Buds к своему устройству.
Существуют также другие способы сброса настроек Galaxy Buds, например, с помощью носимого устройства Galaxy. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим полным руководством по сбросу настроек Galaxy Buds.
6. Обратитесь в Центр поддержки Samsung
Если все вышеперечисленные методы не сработают, возможно, аппаратное обеспечение вашего Galaxy Buds повреждено. В этом случае ваш лучший выход — получить замену или отремонтировать их в компании Samsung. Как правило, наушники Samsung поставляются с ограниченной гарантией сроком на один год, которая распространяется на ремонт или замену.
Вы можете проверить гарантию на свои Galaxy Buds на странице проверки покрытия Samsung, используя серийный номер на обратной стороне коробки.
Чтобы связаться с Samsung, перейдите на эту страницу поддержки Galaxy Buds и выберите меню, отражающее вашу проблему – в данном случае «Не выполняется сопряжение с помощью Bluetooth».
Вы также можете принести свои Galaxy Buds в ближайший центр поддержки Samsung.
Часто задаваемые вопросы по Galaxy Buds, которые не подключаются
Почему мои Galaxy Buds не подключаются?
Сбои в работе Bluetooth и программного обеспечения являются наиболее распространенными причинами проблем с подключением к Galaxy Buds. Эти сбои возникают при ежедневном использовании Galaxy Buds. К счастью, их легко устранить, перезапустив Bluetooth вашего устройства или сбросив настройки Galaxy Buds. Но если аппаратное обеспечение ваших Galaxy Buds повреждено, лучшим решением будет отправить их на ремонт или замену.
Что делать, если Galaxy Buds не подключается к приложению для носимых устройств?
Есть две вещи, которые нужно сделать, если ваши Galaxy Buds не подключаются к приложению для носимых устройств: очистить кэш приложения и обновить приложение. Вот как вы можете использовать оба метода.
Как очистить кэш носимого приложения Samsung
- Перейдите в Настройки > Приложения.
- Выберите носимое приложение Galaxy из списка.
- Выберите Хранилище, затем нажмите «Очистить данные«.
- В запросе подтверждения выберите Удалить.
Точные шаги могут отличаться в зависимости от марки и модели вашего устройства. Но это примерно суть того, как вы очищаете кэш носимых приложений Galaxy.
Как обновить приложение для носимых устройств Samsung
- Откройте приложение Play Store со своего устройства.
Значок приложения Play Store - Найдите носимое приложение Galaxy.
- Нажмите на кнопку Обновить и дождитесь завершения процесса.
Кроме того, вы можете нажать на свой профиль в Play Store и выбрать «Управление приложениями«. Затем нажмите «Обновить все» в меню «Доступные обновления«. Это обновит все приложения на вашем телефоне, включая Galaxy Wearable.
Вывод
Теперь, когда вы опробовали все описанные выше исправления, вы должны быть в состоянии подключить Galaxy Buds к своему устройству без каких-либо проблем с подключением. Но если окажется, что у ваших устройств повреждено оборудование, мы надеемся, что Samsung вскоре пришлет вам замену!
