Powerbeats Pro — это беспроводные наушники, предлагающие высококачественный звук, длительное время работы от батареи и удобную посадку. Они созданы для беспрепятственной работы с устройствами Apple, но также могут подключаться к другим устройствам с поддержкой Bluetooth. Тем не менее, некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой, когда их Powerbeats Pro не воспроизводят звук, несмотря на подключение и зарядку. В этой статье мы рассмотрим несколько возможных причин и решений этой проблемы.
Проверьте уровень громкости
Первое, что следует сделать, если ваши Powerbeats Pro не воспроизводят звук, — это проверить уровень громкости на вашем устройстве и на наушниках. Вы можете регулировать громкость на устройстве, используя кнопки громкости или Центр управления. Вы также можете отрегулировать громкость на наушниках, нажимая кнопки громкости на любом из них. Убедитесь, что громкость не выключена и не слишком низкая.
Проверьте настройки звука
Далее следует проверить настройки звука на вашем устройстве и удостовериться, что они совместимы с Powerbeats Pro. Например, если вы используете iPhone, вы можете зайти в «Настройки» > «Bluetooth» и коснуться иконки «i» рядом с Powerbeats Pro. Затем вы можете проверить, установлено ли направление звука на «Автоматически» или «Bluetooth-гарнитура». Вы также можете проверить, включен ли или отключен микрофон.
Если вы используете другое устройство, вы можете обратиться к руководству пользователя или онлайн-поддержке для получения дополнительной информации.
Сбросьте наушники Powerbeats Pro
Если уровень громкости и настройки аудио правильны, но ваши Powerbeats Pro по-прежнему не воспроизводят звук, возможно, вам придется сбросить их. Для этого выполните следующие шаги:
- Положите оба наушника в зарядный кейс и закройте крышку.
- Подождите примерно 30 секунд, затем откройте крышку.
- Удерживайте кнопку системы внутри кейса примерно 15 секунд, пока светодиод не начнет мигать красным и белым.
- Отпустите кнопку и закройте крышку.
- Подождите примерно 10 секунд, затем откройте крышку и повторно подключите Powerbeats Pro к вашему устройству.
Обратитесь в службу поддержки Apple
Если ни один из вышеуказанных шагов не помогает, у ваших Powerbeats Pro может быть проблема с аппаратным обеспечением, требующая профессионального ремонта или замены. Можете связаться с технической поддержкой Apple онлайн или по телефону и договориться о визите в сервисный центр. Вы также можете посетить магазин Apple или авторизованного сервисного провайдера поблизости. Убедитесь, что у вас есть документы о покупке и гарантийная информация.
