- Смартфон Самсунг не видит проводные наушники:
- Аппаратный сбой
- Неполадки в работе ПО
- Проблемы с наушниками
- Неисправен разъем в телефоне
- Гарнитура уже была сопряжена с другим устройством
- Проверьте, полностью ли вы зарядили наушники
- Проверьте Bluetooth-соединение между Galaxy Buds+ и мобильным устройством
- Проверьте наличие обновлений программного обеспечения приложения для Galaxy Buds+ и программного обеспечения для вашего мобильного устройства
Смартфон Самсунг не видит проводные наушники:
Периодически проблемами звука в наушниках грешат все смартфоны как известный эталон стабильности Samsung, так и относительно молодые бренды из Китая: Xiaomi, Meizu, Honor, Huawei. Любой телефон на Андроид имеет практически равные риски появления проблемы.
Заочно невозможно сказать, почему наушники не подключаются к телефону, конкретика возможна лишь после полной диагностики девайса. Чтобы было легче ориентироваться в возможных причинах проблемы и способах исправления, мы разделили их на две большие группы.
Аппаратный сбой
Обычно такие проблемы сложно поддаются ручному исправлению, так как дело в физическом состоянии телефона или комплектующих. Довольно часто телефон отказывается подключаться к наушникам из-за небрежного использования смартфона. Падения, попадания влаги, частое использование гаджета грязными руками – всё это подпадает под небрежность. Единственный случай, когда есть возможность быстро и просто восстановить работоспособность порта – он был загрязнён. Обычная ватная палочка, иголка или спичка хорошо убирают скопившийся мусор.
Другие причины, почему не работают наушники на телефоне:
- Гарнитура несовместима с телефоном. Часть производители идут по теневому пути увеличения продаж собственных аксессуаров. Они просто изменяют плюсовой контакт и массу. Это приводит к тому, что на смартфоне работают только фирменные наушники. В данном варианте не работает большинство наушников из Aliexpress и прочих магазинов;
- Отсутствует контакт в порте 3,5 мм. Препятствовать контакту может грязь, пыль, соринка, осколок дерева, стекла и т. п. Хуже всего, если проблема вызвана водой, ведь это может повлечь неисправности других комплектующих смартфона. Ещё может стать причиной банальное повреждение гнезда. Чистка, восстановление контактов или замена порта должны помочь;
- Слетел аудиокодек – это небольшая микросхема, которая преобразует аналоговый в цифровой сигнал, а также делает то же самое в обратном направлении. Проверить проблему микросхемы можно по тому, что перестают работать не только наушники, но и: динамики, микрофон, связь. Если проблема появилась после падения, скорее всего дело в аудиокодеке;
- Поломка гарнитуры. Часто пропадает контакт провода около штекера. Перебой, сильный изгиб, давление на кабель могут привести к поломке. Придётся менять шнур или покупать новые наушники, по крайней мере это лучше, чем ремонтировать телефон.
Неполадки в работе ПО
Ещё часто не подключаются наушники к телефону из-за программного сбоя. Конфликт приложений, системные ошибки, баги прошивки, не работают приложения – всё это может привести к проблеме со звуком. Преимущественно проблема устраняется своими силами после замены приложения, сброса настроек или перепрошивки гаджета.
Что делать, если телефон не видит наушники по вине программной части:
- Удаляем временные файлы, вирусы и меняем аудиоплеер. Изначально стоит запустить CCleaner, который удалит кэш и временные данные приложений. Затем можем использовать бесплатный антивирус Avast для очистки системы от вирусов. Напоследок устанавливаем другой медиаплеер на Android из Google Play;
- Сбрасываем настройки гаджета, это приводит к полному удалению всех пользовательских данных (кроме тех, что находятся в памяти флешки). Смартфон приобретает то же состояние, что и при первом включении. Нужно перейти в режим Recovery (зажать кнопку увеличения громкости и блокировки при отключенном телефоне). Здесь нужно выбрать пункт Hard Reset;
- Перепрошиваем Android. Это последняя возможность исправления в данном ракурсе, которую мы здесь подробно не описываем.
Проблемы с наушниками
К сожалению, рано или поздно практически любые наушники ломаются. Чаще всего отказывает сначала один динамик, затем постепенно второй начинает давать сбой. Происходит это из-за перетирания – тонкие кабеля наушников быстро изнашиваются, изоляция на них часто может протираться, оголяя провода. Постепенно контакты, соединяющие динамик с системой электроснабжения, перестают работать, и звук перестаёт поступать.
Также проблема может заключаться в самом динамике. В дешёвых наушниках они часто выходят из строя. Виной тому может быть плохое качество пластика обшивки динамика, излишняя нагрузка с сильными колебаниями (большим количеством басов). Как только целостность динамика нарушается, звук начинает поступать неравномерно, или вовсе отсутствует.
Неисправен разъем в телефоне
Неисправный разъем для наушников на вашем смартфоне сделает невозможным подключение любого гаджета, кроме беспроводных. Неполадки можно устранить самостоятельно, вооружившись отверткой и паяльником. Если у вас есть опыт разборки телефона, вам необходимо снять крышку корпуса, батарею, затем отвинтить разъем от корпуса. Произведите осмотр детали: чаще всего причина поломки – воссоединение или повреждение шлейф, соединяющего разъем с материнской платой. После устранения повреждений, соберите корпус и попробуйте подключить наушники.
Как установить мелодию на СМС на Samsung
Если у вас не имеется опыта работы с мелкой бытовой техникой, рекомендуем обратиться в сервисный центр.
Гарнитура уже была сопряжена с другим устройством
Иногда к новому телефону не подключается bluetooth-гарнитура, которая уже многократно испытана с другим гаджетом. Дело в том, что к первому устройству гарнитура подсоединяется автоматически, а затем функция сопряжения отключается. Чтобы активировать ее повторно, нужно подержать кнопку включения, пока не загорится индикатор. На телефоне появится окно, чтобы ввести код сопряжения. Заводской код, принятый компаниями-производителями, — 0000, четыре нуля.
Это основные причины, почему телефон не видит гарнитуру Bluetooth. Из-за того, что сложных настроек у таких аксессуаров нет, других оснований для неисправностей не бывает.
Проверьте, полностью ли вы зарядили наушники
- Рекомендуется полностью зарядить аккумулятор перед первым использованием наушников или если они долго не
использовались. Когда вы заряжаете аккумулятор в первый раз или когда он полностью разряжен, требуется
не менее 30 минут. - Чтобы зарядить наушники, вставьте их в соответствующие гнезда, а затем подключите зарядное устройство.
- Зарядный чехол, который имеет встроенный аккумулятор, заряжается вместе с наушниками, которые находятся в
зарядном
чехле. Зарядный футляр может не закрываться должным образом, если вставить наушники в неправильном
направлении.
Примечание: не заряжайте наушники с помощью компьютера или ноутбука. Это может привести к
тому, что наушники будут заряжаться медленнее.
Проверьте Bluetooth-соединение между Galaxy Buds+ и мобильным устройством
Если наушники не найдены на вашем мобильном устройстве:
- Снова закройте зарядный чехол и откройте его, чтобы перейти в режим сопряжения Bluetooth.
- Убедитесь, что ваши наушники и другое устройство Bluetooth находятся в пределах диапазона
подключения Bluetooth (10 м). Расстояние может варьироваться в зависимости от окружающей среды,
в которой используются устройства.
Если наушники не могут подключиться к Bluetooth:
- Наушники отключат режим сопряжения Bluetooth через 3 минуты. Вставьте Galaxy Buds+ обратно в корпус и снова
откройте корпус, чтобы включить режим сопряжения.
- Вы также можете вручную войти в режим сопряжения Bluetooth с помощью сенсорной панели. Нажмите, а затем удерживайте сенсорную панель Galaxy Buds+.
- Убедитесь, что ваши наушники и другое устройство Bluetooth находятся в пределах диапазона
подключения Bluetooth (10 м). Расстояние может варьироваться в зависимости от окружающей среды,
в которой используются устройства. - Проверьте наличие каких-либо препятствий, таких как стены или электрическое оборудование между сопряженными
устройствами. - Перезагрузите мобильное устройство и снова запустите приложение Galaxy Wearable.
- Если к вашему мобильному устройству подключен только один наушник, перезагрузите наушники, чтобы подключить их оба.
Проверьте наличие обновлений программного обеспечения приложения для Galaxy Buds+ и программного обеспечения для вашего мобильного устройства
Рекомендуется поддерживать программное обеспечение, установленное на вашем телефоне, планшете, телевизоре или
компьютере, в актуальном состоянии. Прежде чем обновлять программное обеспечение для своих наушников, сначала обновите программное
обеспечение на своих мобильных устройствах.
Обновление программного обеспечения Galaxy телефона или планшета:
- Перейдите в Настройки → Обновление ПО.
- Нажмите Загрузка и установка.
- Следуйте инструкциям на экране.
После обновления вашего мобильного устройства до последней версии проверьте, работает ли приложение, используемое для Galaxy Buds+. Для обновления программного обеспечения наушников
необходимо, чтобы ваше мобильное устройство было подключено к сети Wi-Fi или мобильной сети.
Обновление приложения Galaxy Wearable:
- Запустите приложение Galaxy Wearable на своем мобильном устройстве.
- Нажмите O Galaxy Wearable → нажмите Обновить.
Обновление программного обеспечения наушников:
Обновите программное обеспечение ваших наушников с помощью службы FOTA. Запустите приложение Galaxy Wearable на мобильном устройстве и нажмите Обновление ПО наушников
- Загрузка и установка: проверьте наличие и установите обновления вручную.
- Автоматическая загрузка через Wi-FI: настройте автоматическую загрузку обновлений при подключении к сети
Wi-Fi. - Последнее обновление: просмотр сведений о последнем обновлении программного обеспечения.
- https://samsung-wiki.com/ne-rabotayut-naushniki-na-samsung.html
- https://tvoykomputer.ru/telefon-ne-vidit-naushniki-provodnye-bluetooth-reshenie-problemy/
- https://partnerspb.com/o_kompanii/obzory/pochemu-smartfon-ne-vidit-bluetooth-garnituru/
- https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-my-galaxy-buds-does-not-connect-properly/