Если у вас есть пара наушников AirPods, вы, возможно, столкнулись с раздражающей проблемой: один из ваших наушников перестает работать. Это может произойти по разным причинам, таким как низкий заряд аккумулятора, загрязнение, влага или проблемы с программным обеспечением. В этой статье мы расскажем о возможных причинах и способах решения этой проблемы, а также как предотвратить ее возникновение в будущем.
Не работает один AirPods: предварительное устранение неполадок
Определить проблему с вашими AirPods не всегда быстро и легко. И некоторые решения могут быть немного агрессивными. Вот почему необходимо сначала устранить наиболее распространенные причины, прежде чем переходить к более техническим шагам.
Вот несколько предварительных проверок, которые вы можете сделать, просто на всякий случай:
Зарядите AirPods
Мы часто упускаем из виду возможность того, что наши AirPods не подключаются из-за низкого заряда батареи. Чтобы убедиться, что это не проблема, поместите оба AirPods обратно в чехол и зарядите их с помощью Qi-сертифицированного зарядного коврика или кабеля Lightning в течение нескольких минут.
Чтобы проверить, правильно ли заряжаются оба AirPods, вы можете выполнить следующие действия:
- на корпусе для зарядки. индикатор состояния Проверьте желтый или оранжевый индикатор означает, что AirPods заряжаются, а зеленый индикатор означает, что они полностью заряжены.
Обратите внимание, что если AirPods мигают зеленым, а не горят сплошным зеленым светом, это может означать, что одна или обе стороны не работают должным образом.
- Проверьте состояние зарядки с помощью другого устройства Apple. Для iPhone и iPad откройте чехол для зарядки и держите его рядом с устройством. Статус должен появиться через несколько секунд.
- Проверьте состояние AirPods на Mac. Откройте чехол для зарядки и щелкните значок Bluetooth в правом верхнем углу. Найдите AirPods в списке устройств и наведите на него курсор, чтобы отобразить состояние зарядки.
После того, как вы убедитесь, что ваши AirPods заряжаются, попробуйте повторно выполнить сопряжение с вашим устройством, чтобы проверить, сработало ли это.
Обновите совместимость с операционной системой (ОС)
При любых проблемах с подключением следует обратить внимание на совместимость с macOS / iOS. Имейте в виду, что разные модели AirPods имеют разные минимальные системные требования для Macbook и iPhone / iPad.
Вот краткий список этих требований:
- AirPods (поколение 1): macOS Sierra или более поздняя версия / iOS 10 или более поздняя версия
- AirPods (поколение 2): macOS Mojave 10.14.4 или более поздней версии / iOS 10 или более поздней версии
- AirPods (Gen 3): macOS Monterey или более поздняя версия / iOS 15.1 или более поздняя версия
- AirPods Pro: macOS Catalina 10.15.1 или более поздней версии / iOS 13.2 или более поздней версии
Чтобы избежать каких-либо проблем с совместимостью, обязательно обновите свое устройство до последней версии ОС. Вот как:
Для iPhone
- Для iPhone выберите Настройки на главном экране, затем Общие.
- Если доступно новое обновление, вы должны увидеть опцию загрузки и установки.
Протестируйте AirPods на другом оборудовании
Чтобы убедиться, что вы не тратите время на поиск неправильных решений, важно определить, связана ли проблема с вашими AirPods или вашим источником звука. И вот где тестирование вносит ясность.
Если ваши AirPods хорошо работают с другими устройствами, возможно, проблема связана с вашим текущим устройством. И наоборот, если другие AirPods хорошо работают с тем же устройством, проблема может быть в ваших AirPods.
Если приведенные выше предложения не сработали, не нужно паниковать. У нас есть больше идей о том, как вы можете починить свои AirPods.
Загрязнение
Еще одна возможная причина того, что один из AirPods перестает работать, — это загрязнение. С течением времени на динамиках или микрофонных отверстиях ваших AirPods может накапливаться пыль, воск или мусор. Это может повлиять на качество звука или полностью заблокировать звук. Чтобы почистить ваши AirPods, вы можете следовать этим шагам:
- Используйте мягкую, сухую, безворсовую ткань, чтобы протереть внешнюю часть ваших AirPods и кейса.
- Используйте мягкую щетку с мягкой щетиной, чтобы аккуратно удалить грязь из динамиков и микрофонных отверстий.
- Не используйте жидкости, растворители или острые предметы для очистки ваших AirPods.
- Не вставляйте ничего в разъемы для зарядки или разъем Lightning корпуса.
После очистки ваших AirPods попробуйте использовать их снова и проверьте, работают ли они правильно. Если нет, вам может потребоваться сбросить наушники AirPods.
Влажность
AirPods не являются водонепроницаемыми или влагозащищенными. Они предназначены только для сопротивления поту и брызгам воды. Если вы случайно уроните их в воду или подвергнете их избыточной влаге, они могут повредиться и перестать работать. Чтобы избежать повреждения от влаги, следуйте этим советам:
- Не носите AirPods в душе, ванной, бассейне, сауне или паровой бане.
- Не мойте ваши AirPods или кейс водой.
- Если ваши AirPods попали влагу, протрите их мягкой, сухой тканью и дайте им полностью высохнуть перед повторным использованием.
- Если ваш кейс промок, откройте крышку и дайте ему полностью высохнуть, прежде чем снова положить ваши AirPods.
- Не заряжайте ваши AirPods или кейс, если они влажные или на них есть влага.
Если у вас есть подозрения, что у ваших AirPods есть повреждения от влаги, вы можете попробовать высушить их феном на низком тепле или поставить в миску с рисом на несколько часов. Однако это не гарантирует, что они снова будут работать. Если они все равно не работают после высыхания, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Apple для ремонта или замены.
Проблемы с программным обеспечением
Иногда один из AirPods перестает работать из-за проблем с программным обеспечением. Это может произойти, если есть ошибка в прошивке ваших AirPods или если есть проблемы с совместимостью с вашим устройством. Чтобы устранить проблемы с программным обеспечением, вы можете попробовать следующие решения:
- Обновите ваше устройство до последней версии iOS или iPadOS.
- Обновите прошивку ваших AirPods, поместив их в кейс и подключив к источнику питания рядом с вашим устройством.
- Сбросьте наушники AirPods, удерживая кнопку настройки на задней стороне кейса в течение 15 секунд, пока индикаторный светодиод не начнет мигать оранжевым и белым.
- Забудьте ваши AirPods на вашем устройстве, перейдите в Настройки > Bluetooth > Коснитесь «i» рядом с вашими AirPods > Забыть это устройство.
- Снова свяжите ваши AirPods, открыв кейс рядом с вашим устройством и следуя инструкциям на экране.
После применения этих решений проверьте работу ваших AirPods. Если нет, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Apple для дополнительной помощи.
Отключите и снова подключите AirPods
Особенно раздражает, когда один AirPod прерывает соединение или перестает работать без видимой причины.
Выполните следующие действия, чтобы устранить эти досадные несоответствия.
- Убедитесь, что оба AirPods находятся в чехле для зарядки и не подключены к вашему устройству.
- Запустите настройки на своем iPhone или iPad.
- Коснитесь Bluetooth, а затем коснитесь значка ‘i’ рядом с вашими AirPods. Выберите ‘Забыть это устройство’.
Имейте в виду, что если вы решите забыть AirPods на своем iPhone или iPad, они также будут отключены от всех других устройств, на которых зарегистрирован ваш iCloud ID. - Откройте крышку зарядного устройства. Нажмите и удерживайте кнопку на задней панели корпуса не менее 15 секунд. Внутренний индикатор на передней панели корпуса должен мигать белым, а затем желтым, указывая, что AirPods (Gen 2) были сброшены.
- Закройте крышку чехла AirPods и снова откройте его примерно через 7 секунд.
- Держите чехол AirPods с открытой крышкой рядом с устройством Apple. Он должен распознать AirPods, и вы увидите всплывающее окно с запросом на подключение.
- Если вышеуказанные шаги не сработали, запустите приложение «Настройки«. На вкладке «Общие» выберите «Сброс», затем нажмите «Сбросить настройки сети«. Повторите шаги 4-6.
Вывод
Проблема с тем, что один из AirPods не работает, может быть раздражающей, но ее можно исправить, следуя нескольким простым шагам. Во-первых, проверьте уровень заряда ваших AirPods и, при необходимости, зарядите их. Во-вторых, почистите свои AirPods и удалите любую грязь, которая может повлиять на звук. В-третьих, избегайте попадания воды и высушивайте ваши AirPods, если они промокли. В-четвертых, обновите ваше устройство и прошивку AirPods и сбросьте их при необходимости. Если ни одно из этих решений не помогает, вам может потребоваться связаться с службой поддержки Apple для ремонта или замены.
Надеемся, что эта статья помогла вам понять, почему один из AirPods перестал работать, и как это исправить. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, не стесняйтесь оставить их в разделе комментариев ниже. Спасибо за внимание
