Не включается ютуб на телевизоре

Почему не работает Ютуб на Смарт ТВ?

Одним из осложнений в определении проблемы, почему YouTube не работает на вашем телевизоре, является тип распространения приложения. В большинстве телевизоров он предустановлен, то есть встроен в прошивку и не может быть удален пользователем. Традиционно мы можем разделить все причины на внешние и внутренние. Первая категория связана с проблемами видеохостинга, которые возникают при высокой нагрузке на сервер. С этим почти невозможно что-то сделать. Вторая группа — это пользовательские сбои, на которых мы сосредоточились.

Почему YouTube не работает на Smart TV?

• Более старые модели телевизоров (2010-2012) больше не поддерживаются приложением;
• Неисправность прошивки телевизора;
• Отсутствие телевизионных ресурсов для запуска приложений и воспроизведения видео;
• конфликт с периферийными устройствами и остальным программным обеспечением;
• Ошибка во время аутентификации пользователя;
• Блокирование доступа к службе приложениями родительского контроля;
• последствия вирусной инфекции;
• некачественное подключение к интернету;
• неправильные сетевые параметры.

Мы обрисовали спектр проблем, из-за которых YouTube перестал работать на вашем телевизоре. Теперь пришло время выяснить, как решить проблему.

Что делать когда не показывает YouTube на телевизоре

Если приложение YouTube пропало после обновления прошивки

1. По умолчанию на телевизорах LG включена функция автоматического обновления программного обеспечения. Случается, что после обновления YouTube полностью исчезает. В этом случае вам необходимо установить его из Магазина LG. Открой свой Smart TV и иди в магазин LG.
2. Приложение для YouTube должно быть на главной странице. Если его там нет, посмотрите во вкладке «ПРЕМИУМ» или попробуйте его найти.
3. Установите приложение на телевизор, нажав Установить.
   
4. После установки приложение появится в меню Smart TV.
   
   Запускайте и смотрите видео!

Обновление приложения

Если у вас на телевизоре есть программа, но она не работает должным образом, вы можете ее восстановить. Необходимо обновить прошивку телевизора или проверить наличие новой версии самого YouTube.

Также возможно, что через некоторое время ошибка исчезнет автоматически. Это особенно вероятно, если это было вызвано неисправностями или работами по техобслуживанию на АЗС.

Перед загрузкой новой версии YouTube необходимо полностью избавиться от устаревшей утилиты.:

1. Перейдите в главное меню Google Play, нажмите на кнопку «Мои приложения».
2. В появившемся списке найдите имя установленной программы и выберите «Удалить».
3. Подтвердите с помощью «OK» на пульте дистанционного управления телевизора.

После удаления устаревшей версии скачайте новое приложение.:

1. Перейдите в Google Play и введите «YouTube» в строке поиска.
2. Выберите приложение, подходящее для вашей модели телевизора, и нажмите «Обновить».

Внимание! Предупреждаю. YouTube for TV имеет точно такую же иконку в Playmarket, как и приложение для смартфона или компьютера. Поэтому легко ошибиться при выборе правильной версии инструмента.

Если ранее программа была отключена, запустите ее кнопкой «Enable» (Включить) и нажмите «OK» (ОК) на пульте дистанционного управления. После завершения установки, значок YouTube на экране должен измениться.

Обычно этих шагов достаточно для восстановления приложения. Иногда может понадобиться выполнить дополнительный сброс. Для этого просто выключите устройство и отсоедините его от источника питания, а через некоторое время подключите его обратно и запустите.

Очистите историю, кэш и сохраненные данные Ютуба

Ниже приведен порядок выполнения операций на Android TV. Если телевизор работает под управлением другой операционной системы, это решение может не работать.

• Откройте настройки системы и перейдите в раздел «Приложения».
• Найдите службу YouTube в списке, очистите кэш и удалите данные по одному.

Кроме того, очистите кэш, данные и обновления Google Play, Google Play Store и Google Services Framework.

Если YouTube открывается, но не работает должным образом, например, не загружается содержимое или не читается идентификатор воспроизведения, иногда помогает очистка истории:

• Запустите приложение.
• В меню в левой колонке нажмите кнопку «Настройки».
• Кроме того, очистите историю просмотров (значок Песочных часов) и историю поиска (значок увеличительного стекла).

• После этого перезапустите приложение.

Проверьте аккаунт Google

Если ваш видеохостинг запускается, но не загружает контент, перейдите к его настройкам и нажмите кнопку выхода из системы, а затем снова войдите в систему.

Проверьте, доступны ли для вашего аккаунта Google другие службы, например Gmail. Попробуйте войти в YouTube, используя другой аккаунт пользователя.

Если проблемы возникают только с вашей учетной записью, проверьте ее настройки и убедитесь, что она не заблокирована программным обеспечением безопасности.

Сброс настроек до заводских

Исчезновение YouTube может быть связано с ошибкой в программном обеспечении вашего телевизора. В этом случае сброс настроек поможет решить проблему.

1. Найдите кнопку «Меню» на пульте ДУ.
2. Перейдите к нему и выберите строку «Поддержка».
3. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Сброс настроек».
4. Вас попросят ввести код безопасности. Если вы его не изменили, то код по умолчанию — четыре нуля. Не забудьте подтвердить свое действие кнопкой «ОК».
5. После такого отката необходимо обновить программное обеспечение телевизора до текущей версии. Вот и все. Вы можете загрузить и перезапустить приложение.

Убедитесь, что на телевизоре достаточно свободных процессорных ресурсов и оперативной памяти

Зачастую проблемы с запуском ресурсоемкого контента, в том числе фильмов высокой четкости, возникают из-за перегрузки процессора и памяти Smart TV другими запущенными программами.

Чтобы исключить эту версию, просто выключите телевизор и снова включите его.

Проверьте правильность настроек телевизора и подключения его к Интернету

По сообщениям пользователей, многие пользователи заметили, что YouTube перестал работать на своих телевизорах после изменения системного времени, IP-адреса (в том числе при подключении к VPN), региона проживания или DNS-серверов в настройках сети.

Службы Google, включая, например, YouTube, заблокированы в Китае. Если в настройках вы установите Китай в качестве страны своего местоположения, вы не сможете получить доступ к контенту видеохостинга. Поэтому, чтобы устранить влияние настроек, сбросьте их в состояние, в котором YouTube работает должным образом.

Кроме того, скорость загрузки и воспроизведения видео зависит от скорости вашего подключения к Интернету, которая может быть замедлена другими устройствами в вашей домашней сети. Например, компьютеры при интенсивной игре в игры или загрузке торрентов.

Что делать, если YouTube не работает на телевизоре:

Большинство телевизоров различных производителей имеют свои собственные функции, которые необходимо учитывать при устранении неполадок. Тем не менее, существуют универсальные рецепты для решений, и именно с этого мы предлагаем вам начать.

Что делать, если YouTube не загружает видео или не начинает вообще:

1. Отсоедините шнур питания от розетки и включите его не ранее, чем через 10-20 минут. Это устраняет случайные сбои в работе операционной системы, а для полного отключения электроники и устранения проблемной кэш-памяти системы необходимо подождать.
2. Проверьте качество интернета. Если YouTube не подключен к сети, скорее всего, сеть Wi-Fi еще не подключена или есть другие проблемы. Сначала мы рекомендуем отключить и снова подключиться к сети, используя правильный пароль. Затем выполните тест производительности сети. Если Интернет доступен и его скорость достаточна, то, скорее всего, прием сигнала будет низким. В этом случае либо уменьшайте расстояние между маршрутизатором и телевизором, либо расширяйте сеть с помощью ретранслятора.
3. Обновление прошивки. YouTube на ТВ часто не включается из-за устаревшей версии прошивки. Исправление простое — перейдите в «Настройки» и в разделе «Система», «Поддержка» или «О ТВ» запустите автоматический поиск прошивки.

Если вы получаете ошибку на YouTube, это хорошая идея, чтобы выяснить, что это такое сразу же. Обычно причину этого можно найти в коде. В этом случае мы рекомендуем перейти непосредственно к методам решения конкретных ситуаций (сетевые проблемы, конфликты, сбои в работе видеохостинга и т.д.).

Не запускается или зависает YouTube на LG

Довольно часто YouTube не работает на LG Smart TV из-за некорректного DNS при автоматическом подключении и ошибок в самом приложении. LG TV является одним из немногих, который позволяет нам переустановить эту программу, которую мы можем использовать в своих интересах.

Как починить YouTube:

1. Изменить DNS. Откройте «Настройки», перейдите в «Сеть» и выберите «Подключение к сети Wi-Fi». Нажмите на кнопку «Дополнительные настройки», затем — «Изменить», затем выключите «Автоматический» режим. В строке DNS введите адрес Google — 8.8.8.8.8 и подтвердите исправление кнопкой «Соединить».
2. Переустановите приложение. Сначала деинсталлируйте YouTube стандартным способом — нажмите 2 раза на пульте ДУ, нажмите «ОК» и подтвердите действие. Теперь откройте приложение LG Store (аналог Play Market) и выполните поиск по YouTube. Никаких проблем не должно быть, так как сервис часто можно найти на главной странице. Установите приложение.
3. Сброс настроек. Более радикальный метод подходит, когда, несмотря на все манипуляции, YouTube показывает ошибку. Для этого откройте «Настройки», перейдите в «Общие» и нажмите «Сброс настроек до заводских значений». После завершения процедуры установите приложение.

Перестал работать YouTube на телевизоре Philips

Телевизоры Philips поддерживаются Android TV, поэтому процесс настройки довольно стандартный.

YouTube не работает на Philips TV, как это исправить:

1. Переустановите приложение на YouTube. Это особенно важно для телевизоров, сделанных в период между 2014 и 2015 годами, используйте Google Play для этого.
2. Удалите обновления. Эта процедура является альтернативой предыдущей и применяется к тем устройствам, которые не позволяют полностью удалить приложение.
3. Удалить временные файлы. Для этого перейдите в раздел «Установки», в разделе «Управление приложениями» выберите «Системные приложения». Выберите YouTube из списка, выберите пункт и нажмите «Удалить данные», а затем «Очистить кэш». При необходимости подтвердите действия.
4. Сбросьте настройки телевизора. Откройте «Настройки» и на странице «Общие настройки» выберите «Заводские настройки».

Проблемы с YouTube на телевизоре Samsung Smart TV

На старых телевизорах Samsung (серии C, D и E, до 2012 года) приложение YouTube больше не работает. Эта информация доступна на сайте Samsung. Об этом я писал в начале статьи.

Проблемы с YouTube также возникают на новых моделях телевизоров Samsung. Например, приложение открывается, но пусто. Видео не загружается и информация не отображается. Приложение постоянно загружается.

В этой ситуации, как правило, помогает то. полностью отключить питание телевизора.. Как долго мне его выключать? Рекомендуемое время — 15 минут. Но есть сообщения, что даже отключение питания на 30 секунд решает проблему.

Также, в качестве другого решения, я рекомендую добавить DNS-серверы Google в свойства интернет-соединения вашего телевизора. В статье Samsung TV не отображает Wi-Fi, не подключается к Интернету. Ошибка подключения в меню Smart TV и в Интернете не работает, я подробно показывал, как это сделать.

В крайнем случае можно попробовать перезагрузить телевизор (все настройки, установленные приложения, каналы будут удалены!). Вы можете сделать это в настройках, в разделе Общие.

Скорее всего, вам потребуется набрать пароль 0000 для подтверждения сброса.

Вы также можете попробовать удалить приложение YouTube и установить его из магазина приложений на телевизоре Samsung Smart TV. К сожалению, у меня сейчас нет возможности протестировать его на настоящем телевизоре. Вы можете протестировать этот метод и рассказать мне о нем в комментариях. Если это сработает — я добавлю это в статью.