Не работает megogo на тв приставке

Почему не работает Мегого на телевизоре?

Не можешь заставить Мегого работать на твоем телевизоре? Перед устранением неполадок необходимо определить причину. Основные проблемы:

• старое обновление;
• сбой конфигурации;
• Проблемы с DNS;
• без подключения к интернету;
• внутренние сбои.

Переустановка

Переустановка платформы на устройства Samsung очень проста:

• Чтобы запустить вкладку Samsung Apps, нажмите на иконку APPS, расположенную в правом углу «Главного меню»;
• Найти услугу Megogo можно в загруженных приложениях;
• Нажмите на кнопку «Enter» на пульте дистанционного управления;
• В открывшемся окне нажмите кнопку «Переустановить виджет»;
• подождите, пока операция не будет выполнена на основе интернет-подключения;
• Перезапустите устройство и запустите программу заново.

Проблемы программного обеспечения

В некоторых случаях Smart TV не работает, так как программное обеспечение не совместимо с обновлениями, выполняемыми на серверах провайдера.

Вы должны согласиться с тем, что при отсутствии Интернета нет возможности обновить программное обеспечение. Единственное решение — искать рабочий интернет на ноутбуке или настольном компьютере, найти программное обеспечение, сохранить его на флешку, а затем установить его на телевизор. Неработоспособность Smart TV также может быть вызвана неполучением сигнала от маршрутизатора, из-за отсутствия Интернет-канала. Как правило, через некоторое время проблема решается сама собой.

Сброс настроек Smart Hub

Решением проблемы нефункционирования Megogo на Samsung Smart TV может стать перезагрузка Smart Hub — этот шаг поможет Вам очистить память приложений, удалить неиспользуемые программы и ненужные файлы.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ Перед перезагрузкой убедитесь, что Ваш телевизор Samsung сертифицирован для использования в России. Эту информацию можно найти на заводской этикетке, расположенной на задней панели телевизора.

Процедура сброса смарт-концентратора не будет сложной даже для неопытного пользователя.

Обнуление и сброс настроек в Smart TV Samsung

Чтобы сбросить персонализированные настройки Smart Hub, перейдите в раздел Настройки, затем — выберите Поддержка, а затем — выберите Самодиагностика. Выберите Сброс смарт-концентратора и введите PIN-код (PIN-код обычно 0000).

Теперь вернитесь на главный экран и выберите иконку APSS — появится уведомление о начальных настройках приложения. Подтвердить — будет отображено пользовательское соглашение. Подтвердить — начнется загрузка необходимых дополнений. Время загрузки зависит от скорости интернета.

Копирование информации с сайта mirdostupa.ru запрещено. Источник: https://mirdostupa.ru/megogo-ne-rabotaet-v-smart-tv-samsung/

Смена DNS

Если Мегого не хочет начинать и после выполнения вышеописанных шагов, необходимо изменить DNS-адрес. Часто смена DNS-адреса не дает положительных результатов, а на самом деле может негативно повлиять на другие приложения.

Для изменения DNS на Samsung Smart TV перейдите в «Настройки», выберите «Сеть», затем «Статус сети». Убедитесь, что ваша сеть правильно настроена и у вас есть доступ к Интернету.

1. Выберите «Настройки IP».
2. Выберите «Настройка DNS».
3. Используя ручную конфигурацию, введите адрес 8.8.8.8 и сохраните.

Специально для тебя: Кто получит право на бесплатную цифровую телевизионную приставку в 2020 г.

Примечание: Вы можете удалить аппаратные и программные неполадки телевизора, но вы не можете удалить аппаратные неполадки. Последняя операция должна выполняться в авторизованном сервисном центре, особенно если телевизор все еще находится под гарантией.

Выключение телевизора

Часто Мегого отказывается от работы без видимых причин — по неизвестной причине. В этом случае поможет тривиальный перезапуск — включите телевизор на 5-10 минут.

Обращение в поддержку

Если все предыдущие варианты не помогли, и Megogo все еще отстает от телевизора, мы советуем Вам связаться со службой технической поддержки через форму обратной связи или контакты, которые Вы оставили при покупке оборудования. Квалифицированные менеджеры, использующие индивидуальный подход и локальную диагностику, помогут вам определить проблему и быстро ее устранить.

Проверка интернет соединения

Если Мегого на телевизоре работает медленно, может возникнуть проблема с подключением к Интернету. Чтобы проверить это, подключитесь к другому интернету. Выключите wi-fi и используйте мобильное подключение к Интернету. Если доступ возобновляется, значит, проблема в провайдере. Позвоните в Вашу клиентскую службу, чтобы узнать о состоянии Вашего соединения. Возможно, у вас возникли технические проблемы с поставщиком услуг. Подожди немного времени и воссоединись.

Что делать, если сайт MEGOGO.RU недоступен?

Если MEGOGO.RU работает, но вы не можете получить доступ к сайту или любой из его страниц, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы очистить кэш и получить текущую версию страницы, обновите страницу в браузере комбинацией клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie своего браузера и измените IP-адрес своего компьютера.

Антивирус и брандмауэр. Проверьте, установлено ли на вашем компьютере антивирусное программное обеспечение (McAfee, Антивирус Касперского или аналогичное) или брандмауэр — не блокирует доступ к MEGOGO.RU.

DNS кэш.
Очистите DNS кэш на вашем компьютере и попробуйте зайти на сайт еще раз. Смотрите учебное видео↓.

VPN и альтернативные DNS сервисы.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативный DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock может блокировать контент сайта вместе с рекламой. Найдите и отключите аналогичные плагины для сайта, который вы изучаете.

Неисправность контроллера микрофона