Как отключить подписку ivi на телевизоре

Как отключить подписку ivi через ТВ

При регистрации на видео услугу через ivi online граждане указывают счет, с которого будет производиться списание средств. По истечении срока действия договора средства автоматически списываются со счета абонента (остаток на мобильном телефоне, банковская карта и т.д.) для продления.

Чтобы отключить его, пользователь должен проявить инициативу. Алгоритм отказа от предложения онлайн-кинотеатра или его досрочного отключения зависит от устройства, на котором зритель смотрит фильм.

Как отключить подписку Иви на телевизоре

Процедура выглядит следующим образом:

• Они включают телевизор.
• Открывает приложение в списке установленных приложений.
• Идет в «Мой ivi». Значок человеческого силуэта находится в левом нижнем углу экрана.
• В своем профиле выберите режим «Управление ivi+», который определяет срок действия Вашей подписки.
• В конце страницы нажмите на кнопку отключения. Для устранения возможности ошибки пользователю дважды задается вопрос, корректны ли изменения.

После манипуляции на экране телевизора появится информационное окно. После прочтения нажмите кнопку «Назад». Мы рекомендуем Вам еще раз проверить активность подписки на ivi в Вашем профиле. При возникновении проблем обращайтесь в службу технической поддержки:

• потеря доступа к телевидению (персональный аккаунт) с соответствующей абонентской платой;
• нет аккаунта на сайте онлайн-кинотеатра.

Можно ли вернуть деньги за услугу и как это сделать?

Пользователь не отписался от услуги IVI до конца пробного периода, а платная услуга была подключена автоматически и деньги были вычтены одновременно.

Эта проблема может быть решена несколькими методами.

Позвонить в справочную службу

Номер справочного центра находится на главной странице сайта и его легко найти. Вам нужно перейти в нижнюю часть страницы и в правом углу под колонкой «Поддержка» искать ее.

Телефон поддержки 8 800 234-49-23 и, набрав номер, дождитесь ответа оператора. При звонке будьте готовы предоставить информацию о номере карты, с которой были взяты деньги.

Они не запрашивают полный номер банковской карты. В большинстве случаев они запрашивают первые 6 или последние 4 цифры карты. В дополнение к этой информации, может быть полезной дата списания средств со счета.

Написать письмо на сайте в техподдержку

Чтобы написать обращение через веб-сайт IVI, следуйте алгоритму, приведенному ниже:

1. На главной странице сайта прокрутите ползунок мыши до самого низу страницы.
2. Найдите колонку «Поддержка» в правом нижнем углу.
3. Щелкните правой кнопкой мыши support@ivi.ru.
4. В открывшемся меню выберите «Копировать адрес».
5. Перейдите на электронную почту и напишите письмо на скопированный адрес с описанием проблемы.
6. В письме необходимо указать номер карты, указанный в форме активации пробной подписки, и дату получения денег.

Как отвязать банковскую карту от ivi

Вы можете изменить способ оплаты платного контента или перейти на бесплатный контент и навсегда удалить информацию о Вашей карте из профиля. Позвольте нам проинформировать Вас о том, как отключить Вашу подписку на услугу Ivies с Вашей карты и стереть все данные на ней.

1. Посетите официальный сайт кинотеатра ivi.
2. Войдите или войдите в систему с подтверждением по телефону или электронной почте.
3. Находясь в личном кабинете, найдите кнопку «Способ оплаты». Должны быть данные Вашей карты, которые Вы ввели при регистрации.
4. Выберите вкладку и нажмите «Удалить метод».

Отключившись в середине месяца, пользователь больше не сможет требовать возврата оставшегося кредита за неиспользованные дни. Абонентская плата взимается с Вашего счета до начала месячного расчетного периода. Дата окончания указывается в вашем личном шкафчике.

Как показывает практика, в онлайн-кинотеатрах грешат проблемы с отключением карты от счета, либо возникают проблемы со снятием средств. Отрицательные отзывы красноречиво говорят об этом. Следует отметить, что Иви не является одним из них. Выход из системы и отключение карты происходит мгновенно.

Рассмотрите все «за» и «против», прежде чем отказываться от платных услуг в кино. Хотя библиотека фильмов Иви обширна, только подписчики могут смотреть премьеры и мировые тренды. В конце концов, премьеры переносятся в раздел обычного контента, после чего их может посмотреть любой зритель. Бесплатный просмотр возможен только с рекламой. Если для вас это не важно, вы можете сэкономить на подписке.

Как снова подключить подписку

Чтобы снова воспользоваться услугой онлайн-кинотеатра, необходимо войти в свой аккаунт. После входа в систему система попросит вас войти в систему. Если вы до сих пор смотрели фильмы без аккаунта, лучше зарегистрироваться. Проще управлять расходами из пользовательского профиля. При активации нового аккаунта введите адрес электронной почты или номер телефона.

В аккаунте мы переходим в раздел «Подписка». Абоненту предлагается несколько вариантов — от одного месяца до одного года. После выбора продолжительности оплаченного периода перейдите к подтверждению перевода. Система работает с банковскими картами и телекоммуникационными операторами.

Преимущества

Основным преимуществом подписки является то, что оператор мобильной связи предоставляет 2 месяца бесплатной подписки. Кроме того, зрители будут в восторге:

1. поддержание базового пакета трафика (просмотр видео не потребляет гигабайт);
2. возможность приостанавливать передачу и смотреть клипы из точки, где передача была прервана;
3. Используйте приложение на нескольких устройствах;
4. неограниченный доступ к популярным фильмам;
5. возможность использования онлайн-кинотеатра в автономном режиме.

Есть и другие положительные аспекты сервиса, которые обязательно порадуют пользователей. Полный перечень преимуществ и преимуществ станет очевидным, как только вы начнете пользоваться услугой.