Ваш iPhone не находит сеть? С помощью нескольких настроек вы, как правило, можете устранить помехи при приеме. Мы объясним, как это сделать. Если на вашем iPhone внезапно появляется сообщение «Нет сети» или «Поиск», и вы не можете подключиться к мобильной сети и использовать мобильные данные, выполните следующие действия:
Проверьте покрытие сети
- Убедитесь, что вы находитесь в районе, где действует сотовая связь. Например, обзорную карту радиорубок в Германии можно найти на веб-сайте breitbandmessung.de .
- Чтобы активировать мобильные данные, перейдите в меню «Настройки> Мобильная сеть> Мобильные данные» на iPhone.
- Если вы путешествуете за границей, убедитесь, что включен роуминг данных: «Настройки > Мобильная сеть > Параметры передачи данных > Роуминг данных».
Проверьте обновление настроек оператора связи
- iPhone должен быть подключен к Wi-Fi или мобильной сети.
- Перейдите в раздел «Настройки > Общие > Информация». Если доступно обновление настроек оператора связи, появится соответствующая опция.
- Текущую версию настроек оператора связи вы можете увидеть в разделе «Настройки > Общие > Информация» рядом с пунктом «Оператор связи».
- При установке новой SIM-карты необходимо загрузить настройки оператора для нового оператора мобильной связи.
Режим полета, перезагрузка или обновление iPhone
Если iPhone по-прежнему не принимает сигнал, вам следует один раз ненадолго перевести смартфон в режим полета и, таким образом, отключить все соединения. Если это не помогло, следующим шагом будет перезагрузка iPhone. Это позволяет быстро устранить многие проблемы. Если ошибка все еще присутствует после перезагрузки, попробуйте следующее обновление iOS. Это работает в разделе «Настройки > Общие > Обновление программного обеспечения».
У iPhone нет сети? Иногда бывает необходимо обновить настройки оператора связи.
Исключить проблемы с оператором мобильной связи
Возможно, ошибка связана не с iPhone, а с вашим оператором связи. Поэтому проверьте через Интернет или позвоните, нет ли в данный момент проблем с провайдером. Проверьте, выполнены ли эти требования:
- Ваша учетная запись активна, и просроченных платежей нет.
- Ваша территория не подвержена сбоям.
- Ваш iPhone может получать услуги мобильной связи и имеет соответствующий тарифный план.
Сброс настроек сети
Если описанные выше действия не помогут, вы можете выполнить сброс всех сетевых настроек iPhone. Это можно сделать в меню «Настройки > Общие > Сброс > Сетевые настройки». Внимание: это также приведет к сбросу всех ваших ранее использованных беспроводных локальных сетей и паролей, настроек мобильной сети и настроек VPN / APN!
У iPhone нет сети: другие возможные решения
Следующие решения также могут помочь, если на iPhone нет сети.
- Отключить звонки по Wi-Fi: «Настройки > Телефон > Звонки по Wi-Fi > Звонки по Wi-Fi на iPhone»
- Временно отключите LTE и переключитесь на 3G: «Настройки > Мобильная сеть > Параметры передачи данных > Голос и данные»
Проверка SIM-карты
Если iPhone не может найти сеть, ошибка также может быть связана с SIM-картой. Поэтому выньте карту из смартфона и вставьте ее снова. Если SIM-карта повреждена, вам необходимо связаться со своим оператором мобильной связи и запросить замену.
