WhatsApp: вот как исправить самые распространенные проблемы с WhatsApp

Каждый 15-й человек в мире пользуется WhatsApp ежедневно. Конечно, при таком подходе случаются ошибки. В этой статье мы поможем вам решить проблемы с WhatsApp для Android. В обновлении мы рассмотрим повторяющиеся контакты, сократим потребление данных и выясним, почему вы больше не можете отправлять сообщения в WhatsApp.

Если WhatsApp является вашим любимым мессенджером, вы наверняка уже сталкивались с проблемами с этим мессенджером. Сообщение не выходит, изображение вашего профиля внезапно исчезло или вы даже не можете установить WhatsApp?

Я не могу установить WhatsApp

Чтобы иметь возможность установить текущую версию WhatsApp, вам также лучше всего установить последнюю версию Android. Вы можете узнать версию своего смартфона под управлением Android в разделе Настройки > О телефоне.

Если вы хотите загрузить и установить WhatsApp непосредственно с официального сайта, вам необходимо включить неизвестные источники в настройках безопасности вашего смартфона. Для этого откройте Настройки и безопасность и активируйте соответствующую функцию. Но в целях безопасности отключите его снова сразу после установки, чтобы приложения не могли быть установлены в фоновом режиме незамеченными.

Я не получил код активации

Если установка прошла успешно, но вы не получили SMS с кодом активации, сначала убедитесь, что вы правильно указали свой номер телефона. Также проверьте, правильно ли вы выбрали страну. Эта информация относится к коду страны вашего номера телефона, не обязательно к вашему текущему местоположению.

Если код все еще не дошел до вас, попробуйте выполнить предложенный вызов. В этом случае WhatsApp позвонит вам и зачитает вам код. Это особенно удобно, если указанный вами номер не может принимать SMS, например, из-за того, что SMS не активен для мультисайта.

Проверьте, правильно ли вы ввели номер.

WhatsApp подключается или не работает

Есть ли в WhatsApp какие-либо сбои?

Узнать, отключен ли WhatsApp, можно разными способами. Самый очевидный из них находится в самом приложении. На главном экране вы можете перейти в меню и посмотреть, работает ли служба WhatsApp, через Справку > Состояние системы. Кроме того, там вам сразу скажут, подключены ли вы вообще к Интернету.

Wi-Fi не работает

Конечно, если WhatsApp не работает, это также может быть связано с вашим подключением к Интернету. Если вы находитесь дома, вам следует проверить свой Wi-Fi. Но на первом этапе вам следует проверить, поступают ли сообщения, с помощью другого приложения. Отправьте электронное письмо самому себе и посмотрите, сколько времени потребуется, чтобы оно дошло до вас.

В случае, если ваш Wi-Fi не работает, по умолчанию можно выполнить следующие действия:

• Перезагрузите беспроводной маршрутизатор
• Перезагрузка смартфона
• Выключайте и снова включайте Wi-Fi или включайте и снова выключайте режим полета
• Проверьте наличие ограничений по Wi-Fi или данным:

В меню подключения для передачи данных и Wi-Fi, соответственно, есть опции ограничения. Проверяет, не являются ли они неактивными. / © ANDROIDPIT

Мобильный интернет не работает

Если ваше мобильное соединение для передачи данных не работает, это может быть вызвано многими причинами. Если она все еще работала накануне, возможно, это зависит от провайдера.

WhatsApp не работает: обновите приложение

Если вы подключены к Интернету и у вас запущены серверы WhatsApp, скорее всего, это связано с приложением. Как и любое другое приложение для Android, вам необходимо поддерживать его в актуальном состоянии, чтобы недавние исправления (исправления) могли обеспечить стабильную работу приложения. Для этого зайдите в Play Store и нажмите Обновить.

Другие советы включают в себя следующие:

• Установите обновление системы для вашего смартфона.
• Завершает работу WhatsApp и очищает его кеш в настройках приложения.

В разделе «Приложения» в разделе «Настройки» вы можете найти запись в WhatsApp. Очистите там кеш WhatsApp, чтобы устранить помехи.

Я не могу отправлять сообщения в WhatsApp

Ваше приложение WhatsApp не может отправлять сообщения или изображения, но в остальном ваше интернет-соединение в порядке? Или вы постоянно отправляете сообщения, но они не помечаются как полученные? Возможно, вы отправите их на старый номер своего контактного лица, см. раздел Повторяющиеся контакты. Но в худшем случае контакт с вами был заблокирован. Или в работе WhatsApp может возникнуть сбой, который затронет не только вас.

WhatsApp не распознает мои контакты

Убедитесь, что…

• … Вы сохранили правильный контактный номер
• … какие контакты на самом деле используют WhatsApp
• … У вас установлена самая последняя версия WhatsApp
• … для всех контактов в вашем приложении «Контакты» установлено значение «Видимый».
• … для всех групп контактов в вашем приложении «Контакты» установлено значение «Видимый».

Вам также нужно будет установить флажок в настройках WhatsApp.

Контакты отображаются дважды

WhatsApp сверяет вашу адресную книгу со своей базой данных. Если у одного из ваших контактов в вашей адресной книге есть два телефонных номера, и оба они когда-то были зарегистрированы в WhatsApp, мессенджер теперь отобразит оба. Часто вы можете определить, какой номер по-прежнему соответствует действительности, по фотографии или по записи «Последний онлайн». Затем вы можете с уверенностью удалить другой контакт из своего приложения адресной книги.

Не удается воспроизвести видео

Чтобы обойти эту проблему, проверьте, установлена ли текущая версия Google Фото. Открывает Play Store, переходит в Мои приложения и проверяет, не предлагается ли обновление для приложения.

Что означает «Последний раз в сети» в WhatsApp?

Функция «Последний раз в сети» позволяет узнать, когда пользователь в последний раз был в сети в WhatsApp. Однако это не означает, что они определенно прочитали ваше сообщение, это просто означает, что они открыли приложение.

Если у вас открыт WhatsApp, и в то же время контакт открывает приложение, он отображается вверху с надписью «Онлайн». Но опять же, это не означает, что он или она прочитали бы сообщение.

Я не вижу в WhatsApp указателя «Последний раз в сети»

Если вы не видите указанное время в окне чата, это может быть вызвано несколькими причинами. Если вы в последний раз отключали эту функцию для себя в разделе Настройки > Учетная запись > Конфиденциальность > Онлайн, вы также не увидите эту информацию у других пользователей.

Указание «Последний раз в сети» может быть удалено.

Если вы не видите время только для некоторых контактов, это, безусловно, означает, что они отключили эту функцию. Особенно, если они все еще реагируют на ваши сообщения, это, безусловно, так.

Но также может случиться так, что какой-то контакт заблокировал вас. Если в ваших сообщениях никогда не отображается более одной серой галочки, вы можете предположить, что контакт больше не хочет с вами общаться. Если, кроме того, вы больше не видите никаких изменений в профиле контакта, то, очевидно, вы были заблокированы. Искренние соболезнования.

Никаких ‘Последних онлайн» и только отдельные серые флажки: вы, вероятно, были заблокированы.

Что означают синие галочки в чатах WhatsApp?

Не только в первый раз возникала большая путаница в отношении того, что означают синие галочки в сообщениях WhatsApp. Каждое объявление имеет четкое значение, и вот краткий обзор различных этапов:

• Маленькие часы: Ваше сообщение еще не отправлено.
• Один неприятный момент: ваше сообщение было отправлено и отправлено на серверы WhatsApp.
• Два серых недостатка: ваше сообщение было доставлено адресату, но еще не прочитано.
• Две синие галочки: адресат прочитал сообщение / В групповых чатах сообщение прочитали все участники.

У меня проблемы с голосовыми вызовами или я не могу принимать голосовые вызовы

Если голосовые вызовы у вас некачественные, полностью прерываются или вообще не работают, это обычно связано с качеством вашего сетевого соединения. Голосовые вызовы передаются через Wi-Fi или мобильный Интернет. Убедитесь, что у вас стабильная связь. Если вы пользуетесь мобильной сетью, вам потребуется как минимум 3G-соединение. Также пытается повторно подключить сеть.

Но проблема не обязательно должна заключаться в вашем подключении, ваш коллега также должен иметь достаточно быстрое сетевое подключение. И ваш собеседник должен быть зарегистрирован в стране, где звонки через WhatsApp разрешены.

Качество голосовых вызовов зависит от вашего сетевого подключения.

Я не могу слушать голосовые сообщения, WhatsApp не воспроизводит звук

Возможно, это связано с датчиком приближения, на который полагается WhatsApp. Он находится рядом с фронтальной камерой вашего смартфона и определяет, поднесете ли вы смартфон к уху или нет. Если вы закроете его пальцем, звук будет воспроизводиться тихо через динамик телефона, а не через динамик на корпусе.

Вы можете прослушивать WhatsApp как угодно…

Когда вы подносите смартфон к лицу во время прослушивания голосовых сообщений, звук доносится из тихого динамика, и никто, кроме вас, не слышит того, что вы говорите. Если вы поднесете его к лицу, как хрустящий хлеб, и не закроете датчик, звук будет слышен на полной громкости.

Я не могу воспроизводить голосовые сообщения

Время от времени также случается, что вы не можете воспроизводить голосовые сообщения, так как панель загрузки не перемещается вперед. Например, если приложение выходит из строя при попытке прослушать голосовое сообщение, надежда все же есть. Но это сработает только в том случае, если сообщение уже было загружено.

1. Загрузите и откройте приложение Google Files на свое устройство.
2. Нажимает кнопку Просмотреть вниз, а затем внутреннюю память.
3. Теперь выберите папку WhatsApp, нажмите Media, а затем WhatsApp Voice.
4. Прокрутите экран вниз, откройте последнюю папку и нажмите на последний файл в ней — это будет ваше текущее голосовое сообщение.

Я не могу загружать видео или фотографии в WhatsApp

Откройте Настройки > Использование данных и посмотрите, настроили ли вы автоматическую загрузку так, чтобы она была активна только при подключении к Wi-Fi. В этом случае вам необходимо либо подключить свой смартфон к сети Wi-Fi, либо разрешить автоматическую загрузку при подключении к сотовой сети.

Эти настройки имеют решающее значение для загрузки мультимедиа.

Могу ли я уменьшить потребление данных WhatsApp?

WhatsApp уже сам по себе довольно экономно обрабатывает мобильные данные. Изображения и видео сильно сжимаются перед их загрузкой. И только по Wi-Fi видео будет загружаться автоматически. Если вы хотите, чтобы эти методы экономии были еще более агрессивными, конечно, вы тоже можете это сделать. В настройках непосредственно отображается «Данные и хранилище». В разделе «Мобильные данные» вы можете отключить автоматическую загрузку фотографий, видео, аудио и файлов. Кроме того, вы можете включить функцию «Низкое потребление данных» для еще большего сжатия. Однако качество СМИ от этого заметно страдает.

Я не могу пересылать фотографии другим контактам

Эта функция была изменена в прошлом году. Нажмите и удерживайте соответствующее изображение в течение длительного времени, и в правом верхнем углу панели появится стрелка, указывающая вправо. Нажмите на эту стрелку и выберите контакт, которому вы хотите отправить изображение.

Вы можете легко пересылать медиафайлы в WhatsApp.

Что мне нужно сделать в WhatsApp, если мой смартфон украден?

Прежде всего, вам следует заблокировать свою SIM-карту через своего провайдера. Это всегда должно быть вашим первым шагом. Как только карта заблокирована, WhatsApp больше не может быть повторно активирован со старой SIM-картой. Если вам прислали новую SIM-карту (надеюсь, с тем же номером мобильного телефона), вы сможете повторно активировать WhatsApp на новом смартфоне. И тогда WhatsApp на вашем украденном мобильном телефоне сразу станет непригодным для использования.

В то же время, вы должны использовать WhatsApp по адресу support@whatsapp.com отправьте электронное письмо с темой «Утеряно / украдено: пожалуйста, деактивируйте мою учетную запись» с просьбой деактивировать вашу учетную запись WhatsApp. Добавьте свой телефонный номер, включая. Добавить код страны в текстовое поле. Если вы этого не сделаете, WhatsApp можно будет использовать и дальше.

Не забудьте деактивировать свою учетную запись WhatsApp.

”У вас могут быть новые сообщения»-Уведомление

Могут быть случаи, когда WhatsApp отображает уведомление с текстом “У вас могут быть новые сообщения”. Этот короткий, неинформативный текст может сбить с толку любого, особенно если после этого вы откроете WhatsApp и обнаружите, что новых сообщений нет. Объяснение этому, однако, довольно простое.

WhatsApp использует один канал, чтобы сообщать вам о новых сообщениях, но другой — для реальных сообщений. Если вы в настоящее время находитесь в зоне с плохим приемом, система WhatsApp может передавать уведомления о новых сообщениях, но не сами новые сообщения. Это явление также может возникнуть, если вы включите функцию сохранения данных на своем смартфоне. Однако может случиться так, что у самого WhatsApp возникнут проблемы с передачей, но, к счастью, это случается довольно редко.