Почему WhatsApp не работает?

WhatsApp

Почему WhatsApp не работает? Возможно, этот вопрос возникал и у вас раньше. Здесь мы опишем возможные проблемы с приложением и способы их решения. Хотите ли вы поддерживать связь со старыми школьными друзьями или просто быстро сообщить своему собеседнику, что вы опаздываете, через WhatsApp ежедневно общаются миллиарды раз. Раздражает, когда сервис не работает. Мы расскажем вам, что вы можете сделать потом. Ниже приведены семь распространенных проблем и возможных решений.

Обеспечение подключения к Интернету

WhatsApp может отправлять и получать сообщения только в том случае, если у него есть возможность взаимодействовать с серверами приложений. Для этого необходимо подключение к Интернету. Итак, убедитесь, что ваш смартфон может подключаться к Wi-Fi или использовать мобильные данные.

Обычно вы можете определить, подключен ли ваш мобильный телефон к Интернету в данный момент, по значку Wi-Fi или панели в верхней части рабочего стола. В противном случае проверьте в настройках сети, включены ли оба параметра. Иногда помогает кратковременная настройка режима полета или, если вы находитесь в пути, смена местоположения.

Перезагрузите мобильный телефон

Если у вас есть подключение к Интернету, но WhatsApp все равно не работает, это простое решение также может помочь: перезагрузите телефон. При выключении и загрузке некоторые проблемы решаются сами собой. Затем запустите WhatsApp и проверьте, снова ли работает служба обмена сообщениями.

По Теме:  WhatsApp: как скрыть свой онлайн-статус

Установите необходимые обновления

Кроме того, проблемы с WhatsApp могут возникнуть, если приложение не обновлено. Есть ли какие-либо важные обновления для приложения, проверьте на своем Android-смартфоне в Google Play Store. Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу, а затем нажмите «Управление приложениями и устройством». Там вы увидите, есть ли какие-либо ожидающие обновления для ваших приложений.

На iPhone вы можете зайти в App Store и посмотреть, есть ли какие-либо обновления для WhatsApp. Нажмите «Сегодня» внизу, затем нажмите на изображение своего профиля. Там вы увидите сводку ожидающих обновлений приложения.

Просмотрите в Google Play Store или App Store доступные обновления для WhatsApp, установите их и перезапустите приложение.

Обновляйте ОС смартфона

Очистка кеша приложения

Другой возможный источник ошибок — кеш приложения. При использовании WhatsApp данные всегда попадают в фоновое хранилище. Чем полнее он становится, тем более уязвимым приложение становится для ошибок. Чтобы очистить кеш WhatsApp на Android, перейдите в настройки «Приложения > Все приложения > WhatsApp > Хранилище и кеш». Там у вас есть возможность очистить содержимое хранилища и кеш приложения.

На iPhone вы выбираете «Хранилище и данные > Управление хранилищем > Проверка и удаление файлов» в настройках. Там вы можете выбрать удаление файлов из категорий «Больше 5 МБ» или «Часто пересылаемые». При этом вы освобождаете память, что в идеале должно снова сделать WhatsApp немного более динамичным. Но имейте в виду, что вы должны заранее сохранить носители WhatsApp, такие как фотографии и видео, которые вы хотите сохранить, в другом месте.

По Теме:  WhatsApp : Как включить автоматическое удаление сообщений во всех чатах/беседах

Переустановите WhatsApp

При переустановке на смартфон WhatsApp спросит вас, хотите ли вы восстановить последнюю созданную резервную копию, если вы войдете в систему с того же номера телефона, который использовался для создания резервной копии. Процедура для Android и iOS идентична, просто следуйте инструкциям на экране.

Проверьте наличие общего сбоя

Если не только вам интересно, почему WhatsApp не работает, но и вашим знакомым, то, вероятно, это связано с неисправностью приложения. Например, причиной этого является перегруженность серверов, когда службой обмена сообщениями одновременно пользуется больше людей, чем обычно.

Подведение итогов

  • Если WhatsApp не работает, это может быть вызвано множеством причин. Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваш смартфон подключен к Интернету.
  • Простая перезагрузка мобильного телефона может помочь со многими распространенными проблемами.
  • Убедитесь, что ваша версия WhatsApp актуальна. Вы можете проверить это в Google Play Store (Android) или в App Store (iOS).
  • Кроме того, операционная система вашего смартфона всегда должна быть в актуальном состоянии. В какой-то момент устаревшие системы перестанут поддерживаться WhatsApp.
  • Чем дольше вы пользуетесь WhatsApp, тем больше данных накапливается в памяти и фоновом хранилище. Чтобы исключить это как возможный источник ошибок, очистите кеш приложения или хранилище.
  • Если описанные ранее шаги не увенчались успехом, попробуйте выполнить удаление, а затем переустановить WhatsApp.
  • Время от времени возникают общие сбои, например, из-за перегруженных серверов. Сообщают ли еще больше пользователей о проблемах с WhatsApp. В этом случае помогает только ожидание.
Оцените статью
Pro-Naushniki.ru
Добавить комментарий

Adblock
detector