Почему на планшете не открывается YouTube

Чем отличается настройка Ютуба на планшете от телефона?

Приложение YouTube имеет одинаковый интерфейс как на планшете, так и на телефоне. Единственное отличие — расширение экрана и возможность подстроить программу под него. Официальный сайт, с другой стороны, отличается от мобильных гаджетов. В нем больше опций и другое расположение некоторых кнопок. Из этого следует, что конфигурация программного обеспечения на мобильных устройствах не будет отличаться. Ниже мы расскажем вам, как это сделать.

Почему Youtube не работает на Андроиде

Как и на ПК, сбои YouTube на мобильных платформах вызваны внутренними и внешними причинами. Внешние факторы, связанные с блокировкой, сбоями или техническими работами на серверах видеохостинга, такие же, как и на ПК, поэтому мы не будем на них останавливаться. Давайте узнаем, как диагностировать и устранить ошибки на вашем устройстве или в сети.

Вот список основных причин, по которым YouTube не работает на вашем планшете или смартфоне Android:

• Неправильная установка приложения Youtube. Как правило, это заметно с самого начала использования или после очередного обновления. В некоторых случаях сломанное приложение не работает вообще, в других — работает, но без некоторых функций. Например, нет кнопок прокрутки, нет звука, нет видео, нет вывода звука на наушники и т.д.
• Различные ошибки в самом приложении.

• Несовместимость сервиса Youtube с версией операционной системы. Это проявляется в невозможности загрузить его из Google Play Store, ошибках при загрузке контента или невозможности работы некоторых функций. Кстати, версия YouTube, выпущенная в начале 2019 года, совместима только с Android 4.1.1 и более поздними версиями.
• Устаревшая версия приложения.
• Дата и время на устройстве установлены неверно.
• Ошибки системных компонентов, в частности Google Services Framework, Gogle Play Services и Gogle Play Market.
• Сервис блокируется антивирусным программным обеспечением.
• Блокирование доступа Youtube к ресурсам сети из-за неправильных настроек интернета или воздействия приложений и служб безопасности (брандмауэров, VPN, родительского контроля, блокировщиков рекламы).
• Низкая скорость интернета.
• Низкая производительность устройства.
• Сбой устройства, заражение вредоносным ПО.
• Проблемы с учетной записью Google. Это проявляется в невозможности войти на сайт или недоступности некоторого контента.

Все причины можно разделить на 3 группы в зависимости от места их происхождения:

• Относится к самому приложению Youtube.
• Связанные с устройством и установленным на нем программным обеспечением.
• Сопутствующая сеть.

Такое деление облегчает поиск решения, что мы и собираемся сделать. Для начала мы проведем экспресс-диагностику, которая поможет нам определить, к какой группе относится ваш случай.

Как найти источник сбоя

Эти симптомы указывают на то, что YouTube, скорее всего, не работает из-за неисправности, неправильных настроек или функций на вашем телефоне или планшете:

• Сбой происходил после изменения системных настроек, обновления прошивки, установки приложений из Google Play и других источников, удаления, обновления или переустановки системных приложений.
• Подобные проблемы есть в различных программах.
• Телефон от Huawei, Xiaomi, Meizu и т.д. был куплен за границей и предназначен только для китайского рынка. Как вы знаете, сервисы Google заблокированы в Китае.
• Наряду с проблемами YouTube, существуют и другие признаки неисправности или неправильной работы устройства: недоступность некоторых функций системы, самопроизвольные выключения, перезагрузки, зависания, ошибки.

И эти признаки указывают на то, что сбой находится в самом приложении:

• Он не загружается, не устанавливается, не подключается к серверу, но сайт видеохостинга Youtube открывается нормально и работает в мобильном браузере.
• Он перестал работать после обновления или переустановки.
• Над ним «издеваются» антивирусы.
• Другие мобильные сервисы Youtube — Музыка, Для детей, Творческая студия и т.д. работают нормально.

Причины, связанные с настройками сети и доступом YouTube к Интернету, могут быть указаны:

• Сбой происходит при изменении настроек сети или подключении гаджета к сети другого оператора.
• Нет доступа к Интернету и в других приложениях.
• Серьезное снижение скорости интернета — скорость может быть недостаточной для нормального воспроизведения видео.
• Проблема возникает при использовании услуг VPN.

Как решить проблему

Для удобства простые методы решения проблем превратятся в «радикальные».

Перезагрузка

Активное использование планшета, загрузка, удаление программ приводит к чрезмерной нагрузке на операционную систему и сбоям в работе. Перезапуск помогает очистить оперативную память от ненужных процессов и восстановить производительность устройства:

1. Нажмите кнопку блокировки.
2. Выберите «Перезагрузка»..

Очистка КЭШа

Первое, что необходимо сделать, — очистить память приложения. Для этого перейдите в настройки планшета. Найдите раздел «Приложения», в списке программ найдите YouTube и нажмите на кнопку очистки кэша. Затем нажмите «Стереть данные». После завершения процесса перезагрузите телефон и проверьте, правильно ли работает приложение.

Некорректная установка

Приложение YouTube могло перестать работать должным образом из-за неправильной установки и/или какой-то ошибки. В этом случае вам может быть полезно выполнить переустановку следующим образом:

1. Перейдите к настройкам.
   
2. В «Настройках приложений» выберите «Приложения» или «Системные приложения». (в зависимости от версии Android и прошивки вашего устройства).
   
3. Найдите в списке «YouTube» и нажмите на него.
   
4. Теперь нажмите на кнопку «Удалить».
5. Подтвердите удаление.
6. Выйдите из Настроек и откройте Play Marketplace.
7. В Play Store воспользуйтесь строкой поиска. Введите «YouTube».
8. Среди результатов поиска перейдите к нужному приложению.
9. Нажмите кнопку «Установить». Дождитесь окончания процесса. Вам больше ничего не нужно делать, система все сделает сама.

После завершения установки вы можете продолжать наслаждаться YouTube на своем планшете. При необходимости вам может потребоваться повторный вход в свою учетную запись на сайте.

Удаление последних обновлений

Если предыдущий способ не помог, удалите последнюю версию приложения и возобновите использование предыдущей. Для этого:

• Перейдите к настройкам планшета;
• Найдите приложение Apps, а в нем — приложение YouTube;
• Откройте вкладку видеохостинга и нажмите кнопку контекстного меню в правом верхнем углу;
• Нажмите «Удалить обновления».

Перезагрузите устройство и попробуйте открыть YouTube, если старая версия работала без проблем, то проблема с правильным воспроизведением должна быть решена.

Отсутствие интернет-соединения

Самый распространенный. Чтобы проверить, действительно ли YouTube не загружает видео из-за плохого интернет-соединения, попробуйте открыть один или несколько сторонних сайтов. Если вы столкнулись с теми же проблемами с ними, значит, проблема заключается в качестве вашего соединения.

В этом случае проверьте в «Настройках» планшета, включена ли передача данных по Wi-Fi и/или сотовой связи. Вы можете увидеть соответствующие настройки, просто сдвинув шторку вниз. Если они отключены, нажмите на их значки в шторке или попробуйте включить их через «Настройки». Это можно сделать очень легко, поэтому нет смысла подробно останавливаться на этом. Попробуйте снова открыть YouTube и загрузить видео.

Если это не помогло, скорее всего, сигнал вашей Wi-Fi или сотовой сети слишком слаб, чтобы видео могло загрузиться должным образом. Также возможно, что у вас нет оплаченного плана передачи данных, и ваш оператор «отключил» доступ к сети.

В первом случае вам остается пытаться включить воспроизведение видео с более низким качеством:

1. Чтобы начать работу, нажмите на значок тройной точки в правом верхнем углу видеоплеера.
2. Появится меню, в котором нужно использовать опцию «Качество видео».
   
3. Открывается еще одно окно. Здесь необходимо выбрать приемлемое качество. Чем меньше значение, тем быстрее загрузится видео, но вы, возможно, не захотите его смотреть, так как качество будет очень низким.

Если интернет на вашем планшете был отключен из-за неоплаты счетов, вам придется погасить только долг. После этого вы снова сможете получить доступ к сети. Если у вас нет возможности внести деньги на свой счет прямо сейчас, вы можете воспользоваться доверенными платежными сервисами. Для этого введите специальную команду в поле ввода номера и нажмите кнопку вызова. Эти команды зависят от вашего провайдера.

Что делать, если Youtube на планшете постоянно обновляется?

Если программное обеспечение на вашем гаджете постоянно обновляется, и это не связано с выходом новых версий, вероятно, в магазине приложений есть ошибка. Возможно, произошел сбой самого планшета. В этом случае мы рекомендуем удалить приложение Youtube и перезагрузить устройство. Если это не поможет, необходимо восстановить заводские настройки.

Что касается новых версий приложений, которые выходят часто, просто нажмите «Обновить». После его установки уведомление исчезнет.