Планшет выключился и не включается

Не включается планшет, что делать?

Какие бывают причины поломки

Почему мой планшет не включается? Есть две основные причины его отказа: аппаратная и программная.

Термин «аппаратный сбой» означает, что планшет не включается из-за физического воздействия на него, механического отказа какой-то его части.

Программный сбой означает, что ваш планшет перестает нормально функционировать из-за проблемы с программным обеспечением. Например, из-за вирусов, неудачных обновлений системы или воздействия приложений.

Теперь давайте поговорим о каждом из них более подробно.

Программные неисправности. Что с ними делать?

Если ваш планшет Android не включается, велика вероятность, что проблема вызвана программными неполадками.

Возможно, ваше устройство перестало работать должным образом из-за влияния какого-либо установленного приложения. Если планшет все еще включен, но происходит сбой или он не работает должным образом, следует загрузить планшет в безопасный режим. Читайте об этом в отдельной статье на сайте.

Другой вариант — прошить планшет. Я уже рассказывал вам, как прошить Android-планшет, смартфон и установить кастомную прошивку.

Но самым верным способом решения проблемы является полный сброс Android к заводским настройкам. Инструкции по сбросу настроек Android (Hard Reset) очень подробны.

Я вкратце расскажу о перезагрузке. Вам лучше прочитать полную инструкцию по ссылке выше.

Чтобы сбросить настройки планшета Android, необходимо войти в режим Recovery. Поскольку все устройства разные, способ входа в этот режим различен. Для этого на полностью выключенном устройстве нажмите одну из следующих комбинаций клавиш (почти наверняка первую или вторую):

• Увеличение громкости, уменьшение громкости и кнопка питания
• Включение/выключение питания, «Домой» и увеличение громкости
• Кнопка уменьшения громкости и кнопка питания
• Кнопка увеличения громкости и кнопка питания
• Увеличение и уменьшение громкости

Войдя в режим восстановления, найдите пункт «wipe data/factory reset», выберите его и нажмите на «yes — delete all user data». Затем выберите опцию «Перезагрузить систему». Проведите по клавишам громкости и подтвердите выбор кнопкой питания или кнопкой контекстного меню.

Проблема с экраном или видеоадаптером

Часто бывает так, что сам планшет работает, но дисплей не загорается. Чтобы точно определить, что проблема в экране или видеоадаптере, первым делом прикоснитесь к задней крышке, она должна быть теплой. Из устройства должен исходить легкий гудящий шум, а при запуске обычно появляется сигнал вибрации. Причиной неисправности может быть ошибка программного обеспечения или физический удар. В первом случае может помочь восстановление заводских настроек или перезагрузка системы. В других обстоятельствах может потребоваться замена специальной видеокарты.

Вы можете проверить видеоадаптер на наличие ошибок, подключив его к телевизору или компьютеру. Подключение осуществляется через разъем mini HDMI, которым оснащены практически все современные устройства. Если возникла проблема с видеоадаптером, на мониторе компьютера не будет отображаться изображение.

Батарея полностью разрядилась

Если планшет перестал включаться после полной разрядки. Оставьте заряженное устройство как минимум на полчаса. Возможно, именно здесь кроется проблема.

Включаем нажатием клавиш

Если ваш планшет замерз или просто внезапно выключился и не включается, часто помогает включить его нажатие определенных клавиш. Нажмите клавишу увеличения или уменьшения громкости и клавишу питания. Можно также просто нажать кнопку питания на несколько секунд.

Если появится сервисное меню с черным фоном, выберите «перезагрузить систему сейчас». Управление осуществляется с помощью клавиш регулировки громкости, а действие — кнопкой питания.

Проверка кабеля и зарядного устройства

Проверьте зарядный кабель и само зарядное устройство. Вполне возможно, что они неисправны, и планшет просто не может зарядиться. Вот почему он не включается. Если зарядка осуществляется только с помощью кабеля, замените его на другой. Попробуйте использовать другой порт USB или, что еще лучше, используйте синий разъем USB 3.0.

Перезагрузка и сброс

Если планшет подает признаки жизни, но не включается, например, зависает на логотипе. Вам необходимо сбросить настройки android до заводских.

Включите устройство, нажав две кнопки увеличения/уменьшения громкости и кнопку питания. Дождитесь появления сервисного меню с черным фоном, затем отпустите кнопку.

2. в меню управление с помощью клавиш громкости и действия — это кнопка питания. Перейдите к пункту «wipe data/factory reset» и ответьте положительно на это действие.

3) После сброса перейдите к пункту «reboot system now» и перезагрузите планшет. После перезагрузки все должно работать.

Если появился лежащий Андроид с красным восклицательным знаком

Во многих, я заметил в комментариях, все заканчивается как на картинке или что-то вроде того:

Это стоковый режим восстановления (если вам интересно, что это такое), и в нем нет ничего плохого, и вам не стоит его бояться. Также вы можете установить модифицированное репо — ClockWorkMod Recovery. Если вы его видите, значит, он работает — и это хорошо. Вы попали в нее, потому что набрали неправильную комбинацию для жесткого сброса. Я уже говорил, что для всех планшетов он разный. В этом случае вы можете нажать и удерживать кнопку питания, пока планшет не выключится, и попробовать снова, или просто подождать 5 минут, пока он выключится сам, и повторить процесс. Попробуйте еще раз, в крайнем случае можно просто перепрошить планшет.

Аппаратный сбой

Исходя из одного только названия, причина того, что устройство не запускается, заключается в проблеме с аппаратной частью устройства или его аппаратным обеспечением. Контакты сгорели или в них попала влага, произошло короткое замыкание из-за проблем с электричеством, или вы случайно уронили его на пол, и многое другое, что может привести к проблемам с устройством.

Оборудование для планшетов

В такой ситуации одним из самых правильных решений будет отнести своего помощника в сервисный центр, хорошо, если у вас еще есть гарантия, по которой его могут починить бесплатно, но только если причина поломки не связана с внешними факторами, воздействующими на гаджет, например:

• Направленное воздействие;
• Проникновение воды;
• Падения с высоты.

К сожалению пользователей, эти категории являются не сервисными случаями, а причиной небрежного использования гаджета.

Важно знать, что аппаратный ремонт, в зависимости от места возникновения проблемы, может составлять от 40 до примерно 55-60% от стоимости планшета, увы.

Решение программных ошибок

Треснувшая матрица.

Прибегать к устранению программных сбоев следует только тогда, когда вы уверены, что проблема не кроется в аппаратной неисправности, то есть вы не обнаружили тщательного осмотра корпуса гаджета:

• Трещины в экране или матрице;
• Сколы или трещины на кузове;
• Непонятные разноцветные полосы на экране;
• Выпадение деталей из корпуса;
• И другие вещи.

Если это не обнаружено, можно попытаться реанимировать планшетный компьютер, сбросив настройки или выполнив аварийную перезагрузку.

Как перезагрузить

Самый проверенный способ, даже исходя из неприятного опыта работы с персональными компьютерами, — удерживать кнопку включения/выключения около 10-15 секунд. После этого можно попробовать включить его, но опять же, не забывайте, что планшет может быть просто плоским.

Сброс

Если эта попытка не удалась, то можно попытаться найти небольшое отверстие на корпусе устройства с надписью Reset.

Стоит знать, что только некоторые производители, особенно бюджетных серий планшетов, оснащают свои планшеты такой кнопкой.

Осторожно вставьте иглу или тонкую скрепку в отверстие и удерживайте в течение 10 секунд, затем попробуйте загрузить планшет.

Сброс настроек

Именно здесь у некоторых владельцев устройств могут возникнуть некоторые проблемы, и в основном они связаны с различными подходами производителей. Несмотря на то, что уже более 75% выпускаемых гаджетов с сенсорным экраном работают на операционной системе Android, каждый производитель вставляет свою изюминку, которая иногда бывает весьма некорректной, как в данном случае.

Для того чтобы сбросить настройки, владельцу необходимо загрузить Recovery, или, проще говоря, «загрузчик», который позволит выполнить программный сброс, но для этого необходимо нажать определенную комбинацию клавиш, которая зависит от производителя.

Android-планшет

Самые популярные комбинации:

• Кнопка включения/выключения и плюс громкость;
• Уменьшите громкость и включите питание;
• Питание, кнопка Home и минус громкость;
• Плюс клавиши регулировки громкости, включения/выключения и «домой»;
• Нажатие двух кнопок регулировки громкости и включения/выключения.

Одна из этих комбинаций должна обязательно загрузить загрузчик.

Стартовое меню

Теперь, как сказано в верхней подсказке, используйте клавиши громкости, чтобы выбрать предпоследний пункт «wipe data», и используйте клавишу Power для подтверждения выбора.

Сбросить все

Появится следующее меню с предупреждением в верхней части о том, что все личные данные будут удалены во время «жесткого» сброса. С помощью кнопок выберите «Да» и подтвердите свой выбор. Теперь дождитесь завершения процесса сброса и планшет должен загрузиться, если нет, то он должен загрузиться сам.

Вход в режим безопасности

В этом режиме, как и на персональном компьютере, ненужные приложения, которые могут помешать нормальной работе системы, будут удалены. Этот метод работает только в том случае, если вам удалось загрузиться, и он реагирует, но очень медленно.

Меню выключения

Нажмите кнопку «Power» до появления меню выключения, нажмите и удерживайте пункт «Power off» до появления соответствующего уведомления.

Вход в безопасный режим

Подтвердите наши намерения, что мы хотим перейти в безопасный режим.

Безопасный режим

Теперь вы можете выполнить сброс настроек или удалить все приложения и загруженные файлы, которые могут как-то мешать работе системы. Просто перезагрузите планшет для нормальной загрузки.

Перепрашивка планшета

Это самая экстремальная процедура восстановления после сбоя программного обеспечения, которая требует определенных навыков и знаний, невозможно рассказать обо всех возможных вариантах переустановки операционной системы на устройствах Android, инструкции кардинально отличаются.

Один из способов обновления программного обеспечения

За квалифицированной помощью вы можете обратиться в службу поддержки на официальном сайте производителя или найти свой планшетный компьютер на нашем сайте, где подробно описаны инструкции по обновлению и переустановке.