Планшет не видит симку

Что проверить в первую очередь, если планшет не видит симку

Перезагрузить

Самая эффективная мера, несмотря на ее простоту. Иногда простой перезапуск КПК решает многие проблемы с подключением.

Эта мера работает в следующих случаях:

• когда происходит сбой связи, полученной абонентом от оператора;
• в случае временной ошибки операционной системы;
• из-за большой нагрузки на оперативную память устройства;
• когда сигнал телефонной компании перекодируется.

В любом случае, необходимо выполнять перезагрузку после каждой серьезной настройки операционной системы. Это делается для того, чтобы устройство начало работать в обновленном режиме, сбросив старые настройки.

Проверить сим карту в другом девайсе

Чтобы убедиться, что ваша sim-карта работает, проверьте ее в другом смартфоне, планшете, модеме.

Читайте, как сделать это правильно.

Если телефон запускается, совершает звонки и отправляет текстовые сообщения, это означает, что SIM-карта находится в хорошем состоянии.

Убедитесь, что карта вставлена правильно (обратите внимание на положение «уголка»). Посмотрите в руководстве или на картинке рядом с разъемом, в какую сторону следует вставлять симку. Возможно, для полной функциональности требуется карта другого размера.

Помните, что существует 3 формата симуляторов:

• Mini (25×15×0,76 мм) — используется в устройствах GSM с 3G с 2000 года.
• Micro (15×12×0,76 мм) — используется с 2003 года.
• Nano (12,3×8,8×0,67 мм) — более тонкий, чем его собратья, он был впервые использован компанией Apple в iPhone 5.

Ни в коем случае не разрезайте SIM-карту самостоятельно, если она не подходит по формату. Карта неправильного размера может легко застрять в слоте и помешать работе SIM-ридера. Это повреждает контактную поверхность, и SIM-карта больше не обнаруживается.

Операторы мобильной связи (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, Ета, Киевстар, МГТС) выпускают универсальную карту, которая включает все 3 формата. Для его получения необходимо обратиться с паспортом в соответствующий центр обслуживания клиентов. Выдача новой SIM-карты с сохранением номера и всех сопутствующих услуг займет несколько минут.

При использовании SIM-карты от модема обратите внимание на точку доступа, указанную в настройках (первое слово должно быть home, а не internet). Эту информацию можно найти на сайте вашего мобильного оператора, у официального представителя в дилерском центре или обратившись в службу технической поддержки.

А вы правильно ее вставили?

В большинстве случаев требуется только правильно вставить SIM-карту. Убедитесь, что карта вставлена в правильном направлении и что контакты расположены в правильном направлении.

На каждом планшете рядом со слотом SIM есть либо маленькая картинка, которая показывает, в какое положение нужно вставить карту, либо вы не сможете вставить карту в слот неправильно (только с физическим усилием, поэтому не вставляйте SIM с усилием, все должно войти без проблем).
Если ваше устройство по-прежнему не видит SIM-карту после ее правильной установки, ознакомьтесь со следующими причинами и их решениями.

Проверьте режим полета

Убедитесь, что режим самолета включен. Когда эта настройка включена, планшетный ПК автоматически отключается от линий связи, а на экране появляется символ самолета.

Неправильные настройки точки доступа

Не все настройки точки доступа в Интернет выполняются автоматически, и не все настраивают точку доступа правильно.

Правильные настройки точки доступа APN для всех российских операторов связи

Выключенный прием сотовых данных

Нередки случаи, когда пользователь забывает включить тумблер мобильных данных. Само собой разумеется, что в этом случае не может быть и речи о работе мобильного Интернета. Это тривиально.

Удостовериться что симка поддерживает режим (3G, LTE)

Если вы приобрели устройство со встроенной функцией передачи и приема данных 4G (LTE) и 3G, вам необходимо убедиться, что sim-карта поддерживает эти стандарты. Особенно если вы приобрели его довольно давно.

Самый простой способ — обратиться за советом к специалистам вашего мобильного оператора. При необходимости вам будет предоставлена SIM-карта с обновленным чипом.

Чтобы проверить это, введите USSD-команду. Данная услуга доступна только в сетях Мегафон (*507#) и Tele 2 (*156#). Билайн, МТС и другие не имеют такой возможности. Yota — довольно новая компания на рынке, и ее SIM-карты поставляются со всережимным доступом.

Не спешите заменять симку, если ваш планшет не получает сигнал 4G, но подключение к интернету происходит. Возможно, ваше устройство не поддерживает данный формат подключения (Prestigio Multipad 4 Quantum, oyster t72x 3g, Irbis tz737, Lenovo ideatab s6000, Samsung galaxy tab 2, Megafon login 2, Archos 133 Oxygen), поскольку рассчитано только на сигнал 3G.

Сгорел модуль связи

Помимо неисправности слота SIM-карты, другой распространенной причиной проблем с сотовой связью является повреждение модуля связи планшета.

GSM-модуль отвечает за прием и передачу сигнала и обычно располагается рядом с антенной устройства. В современных планшетах он расположен возле одного из углов корпуса и обычно выделен оттенком, отличающимся от общего дизайна планшета. Стоит проверить эту область на наличие физических повреждений.

Также GSM-модуль может перегореть из-за перенапряжения системы или при зарядке устройства от неисправного источника питания. Наличие этой неисправности может быть проверено только в сервисном центре.

Ремонт модуля связи практически невозможен.

Несовместимость с сим-картой

Прежде чем пытаться устранить более сложные технические неполадки, обязательно выясните, совместим ли ваш планшет с SIM-картами.

Некоторые новые модели мобильных телефонов не работают с SIM-картами старого поколения.

Вы можете проверить совместимость вашей sim-карты и планшетного компьютера из двух основных источников:

• в руководстве пользователя планшета — этот документ определяет, как пользоваться мобильным интернетом;
• у оператора мобильной связи — в ближайшем отделении или по телефону горячей линии.

Также убедитесь, что SIM-карта вставлена в правильный слот. Некоторые пользователи пытаются вставить SIM-карту в слот для карты памяти.

Пыль и грязь

Грязь не свойственна SIM-картам, поскольку они всегда находятся внутри устройства. Однако открытые SIM-слоты быстро накапливают загрязнения в виде пыли и грязи.

Такие слоты без запирающего элемента можно найти в недорогих планшетах, например, Prestigio. Это также может быть причиной того, что планшет Texet не видит SIM-карту, хотя до этого все работало нормально.

Что делать в случае загрязнения:

1. Выключите мобильное устройство.
2. Вытащите SIM-карту и слот для карты, если она извлечена.
3. Возьмите маленькую ушную палочку с ватой внутри и очистите сначала слот для карты памяти, затем сам слот (если они являются отдельными компонентами).
4. Протрите саму карту ластиком, не сильно и не стирая плату.

Конечно, для более детальной и удобной очистки лучше всего разобрать устройство, но не все знают, как это сделать.

Вредоносное программное обеспечение

Альтернативным источником проблем могут быть вирусы, заразившие операционную систему планшета. Это относится к устройствам Android. В этом случае я рекомендую выполнить процедуру общего сброса.

Конечно, можно использовать антивирусные приложения, но, как показывает практика, это общий сброс, чтобы убедиться, что устройство свободно от вредоносных программ.

Подключен Wi-Fi

Другой вариант встречается довольно редко, но все же случается. Это относится к ситуациям, когда ранее работавший планшет внезапно потерял доступ к Интернету через мобильную сеть.

Возможно, причиной является Wi-Fi подключение к Интернету, которое не работает или требует дополнительной авторизации. Дело в том, что подключение Wi-Fi является приоритетным для мобильных устройств. Таким образом, если ваш планшет подключен к сети Wi-Fi, все запросы будут отправляться и приниматься только через эту сеть.

Сломан слот планшета

Иногда пользователи применяют излишнюю силу при вставке карты в держатель — они делают резкие движения, которые повреждают тонкие микропроцессоры, установленные в корпусе. Этого можно избежать — просто будьте осторожны!

Вы все-таки сломали держатель для планшета? Во-первых, убедитесь, что поломка непоправима:

• Извлеките SIM-карту;
• Вставьте носитель в другое устройство и проверьте, работает ли он;
• Если все в порядке, то проблема кроется в планшете;
• Обратитесь в сервисный центр или специализированный центр по ремонту оборудования.

Небольшая рекомендация — убедитесь, что вы правильно раскатали пластик, выбрав нужный размер, прежде чем вставить его в держатель.

Важно: Вы сомневаетесь и не знаете, как правильно установить SIM-карту?

• Логотип оператора находится в верхней части;
• Фишка кладется вниз.

Это простое правило поможет вам избавиться от ненужных сомнений.

Пробуем обновить ОС

Обновление операционной системы является эффективным способом решения проблем с сигналом SIM-карты, если проблема связана непосредственно с операционной системой.

Программы Android и Apple предоставляют своим клиентам технические обновления каждые три-четыре месяца. Однако пользователь сам решает, обновлять ли операционную систему своего устройства. Иногда отказ от обновления вызывает множество технических проблем, включая неисправность SIM-карты в планшете.

Чтобы обновить операционную систему вручную. Введите настройки устройства. Во время этого процесса ваш планшет должен быть подключен к источнику Wi-Fi.

Hard Reset

Функция «Жесткий сброс» (Hard reset) восстанавливает все настройки планшета до заводских значений по умолчанию. Это действие помогает решить многие проблемы, возникшие в результате использования устройства.

Ручной «Hard Reset» доступен только для устройств, работающих на операционных системах Android и Windows. Для планшетов Apple лучше обратиться в сервисный центр.

Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам

1. Извлеките SIM-карту и карту памяти из устройства.
2. Нажмите одну из кнопок регулировки громкости и кнопку «Питание».
3. Выберите опцию «Factory reset», которая находится в разделе «Wipe data».
4. Дождитесь завершения процесса.

Полный заводской сброс всех настроек приведет к удалению всей информации, хранящейся на планшете. Поэтому перед использованием функции «Hard Reset» сделайте копию всех важных данных в облачном хранилище или на физическом носителе.