Не работает тачскрин на планшете — решения

Почему дисплей планшета перестал реагировать на касания?

Причиной неисправности, скорее всего, является одно из следующих действий:

• Экран Планшета загрязнен;
• Сбой в системе;
• Матрица повреждена;
• Под дисплеем имеется грязь;
• Сенсорное стекло потеряло чувствительность из-за царапин и трещин.

Большинство проблем с планшетом возникает в результате небрежного обращения: устройство падает на пол, сгибается в сумке, кто-то случайно садится на него. Очень легко минимизировать последствия этих событий. Все, что вам нужно сделать, это:

• Наложите на экран защитную пленку или стекло;
• Не ставьте планшет на твердую поверхность дисплеем вниз.

Но если вы уже попали в беду, то пить боржоми уже поздно. Следующие советы применимы ко всем устройствам с сенсорным экраном — планшетам и смартфонам под управлением iOS, Windows и Android.

Как же починить неисправный экран планшета?

Протрите экран

Первое, что нужно сделать, это протереть экран. Это кажется очевидным действием, но о нем легко забыть, когда возникает неожиданная неисправность. Тачпад работает гораздо хуже, если дисплей загрязнен чем-то, что не пропускает тепловые отпечатки пальцев. Часто это маслянистая поверхность.

Все, что вам нужно сделать, это хорошо протереть дисплей. Для этого лучше всего сначала протереть влажной тряпкой с моющим средством, а затем сухой тряпкой с мелким ворсом.

Перезагрузка

Если возникают незначительные сбои системы или программного обеспечения, рекомендуется выключить планшет и включить его снова. Поскольку сенсорная панель не работает, сброс можно выполнить, только удерживая кнопку питания.

Если на дисплее появится окно параметров, отпустите кнопку питания и снова удерживайте ее нажатой.

Снимите защитную пленку

Если после установки защитной пленки сенсорный экран перестал реагировать, скорее всего, причина в неисправности сенсорного экрана.

• Возможно, вы приобрели подделку, пленка или стекло не предназначены для работы с данным типом экрана.
• Чем толще защитное стекло, тем медленнее реакция на прикосновение;
• Пузырьки воздуха и пыли препятствуют хорошему контакту.

Попробуйте снять защиту и посмотрите, как это повлияет на производительность гаджета.

Вытащите зарядное устройство

Для зарядки аккумулятора используйте только оригинальное зарядное устройство.

Неоригинальные китайские штекеры (это также относится к дешевым кабелям) вызывают помехи и негативно влияют на работу сенсорного экрана. Планшетный компьютер перестает правильно реагировать на прикосновения, появляются «фантомные» реакции системы.

В процессе зарядки следует как можно меньше пользоваться устройством. Однако это идеальные условия, и это не всегда возможно. Если ваше устройство начинает вести себя странно при подключении к неоригинальному зарядному устройству — немедленно отключите питание и замените зарядное устройство.

Перезапуск операционной системы

Следующее необходимое действие — перезагрузка устройства. В большинстве случаев этот вариант становится эффективным, потому что нет ни одной операционной системы, которая работала бы безупречно. Другими словами — у каждой мобильной и планшетной операционной системы есть свои недостатки, будь то iOS, Android или Windows Phone.

В случае неработающего экрана у вас есть два варианта перезапуска:

• Нажмите специальную кнопку «Питание» (обычно расположен на верхней части устройства);
• Извлеките аккумулятор из устройства.

Когда устройство будет работать нормально, проверьте установленные приложения и удалите ненужные. Далее необходимо очистить систему. Для этого используйте специальные программы, которые можно скачать из интернет-магазина для вашего устройства.

Вместо очистки системы вы можете выполнить сброс к заводским настройкам, после чего все ваши приложения будут удалены. Однако система избавится от приложений, которые не работают и вызывают конфликты, что поможет вам избежать подобных проблем с сенсором вашего гаджета в будущем.

Чтобы перезагрузить планшет, выполните следующие действия:

1. Перейдите к настройкам.
2. Затем найдите там пункт «Восстановление и сброс», в зависимости от вашей системы там может быть написано просто «Сброс настроек».
3. Нажмите нужный элемент и подтвердите, чтобы сбросить текущие настройки.
4. Подождите, пока система выполнит необходимые манипуляции с планшетом. Через одну минуту можно включить устройство и проверить датчик.

4. Откалибровать экран

Для работы с iPad не требуется никаких калибровочных инструментов. Однако если вы используете взломанное устройство, которое не реагирует должным образом на прикосновения, удалите джейлбрейк. После восстановления исходных настроек есть шанс, что планшет будет работать правильно.

Для Android доступны десятки бесплатных приложений для калибровки и тестирования дисплеев: Touchscreen Calibration помогает выявить проблемы с отзывчивостью, Touch Screen Test определяет конкретные области, которые больше не распознают прикосновения.

Владельцы планшетов с Windows 10 могут откалибровать дисплей для управления пальцами или стилусом:

• Нажмите кнопку «Пуск» и введите в строке поиска «Панель управления»;
• Найдите раздел «Оборудование и звук»;
• в разделе «Настройки планшетного ПК» выберите «Калибровка экрана для перьевого или сенсорного ввода»;
• Откроется новое окно, в котором необходимо нажать кнопку «Калибровка»;
• Для калибровки дисплея следуйте приведенным ниже инструкциям.

Использовать системные приложения для диагностики мертвых областей экрана

Бывает, что выходит из строя не весь дисплей сразу, а только его часть. Если вы выясните, какой именно участок вышел из строя, вы сможете понять, что стало причиной сбоя.

Вам не нужно загружать специальное приложение, чтобы быстро увидеть, какая часть дисплея потеряла связь. Для начала можно запустить калькулятор. Нажимайте на разные кнопки, чтобы проверить, нет ли на экране мертвых зон. Интерактивные карты помогут вам узнать, как работают функции перетаскивания и масштабирования.

Программный сбой

Если все не так плохо, планшет слегка реагирует на ваши прикосновения, но все же первый способ не помог — сделайте жесткий сброс системы. Это также относится к случаям, когда сенсор в планшете выходит из строя не сразу, а только через некоторое время. После перезагрузки планшета установите программы, которые чистят системный реестр, удаляют ошибки оперативной памяти и т.д. Например, простая программа WinFixer и мощный Cleaner4 оказались хорошим решением. Последняя, однако, платная, но работает отлично и точно решит вашу проблему, а первая — неплохое решение, если вы не уверены в причине или просто не хотите тратить деньги.

После перезапуска проделайте все действия без карты памяти, так как она может содержать вирусы, которые также могут вызвать неисправность сенсорного экрана. После установки карты памяти не забудьте снять с охраны программные коды, полностью проверив устройство. Это займет больше дня, если у вас карта на 64 ГБ, но оно того стоит.

Сбросить до заводских настроек

Это можно сделать через режим Recovery, выбрав wipe data / factory reset или через персональный компьютер и утилиту для вашего гаджета. Инструкции и подробности здесь.

Замена нерабочего дисплея

Если ваш дисплей модульный и легко снимается, вы можете заменить его самостоятельно, заказав новый через Интернет. Но ремонт следует проводить только в том случае, если вы на 100% уверены, что он неисправен. Нет ничего сверхсложного в процессе замены сенсорного экрана, если он не работает, но он цел (не сломан).

Для замены необходимы специальные инструменты, пластиковые гитарные медиаторы или подобные предметы подходят для снятия стеклянного датчика, также подойдет пластиковая банковская карта, а также набор специальных отверток. В зависимости от модели, некоторые детали крепятся с помощью крестообразных винтов.

Инструкции довольно просты:

1. Перед разборкой устройства внимательно осмотрите корпус.
2. Найдите все крепежные винты, которые удерживают крышку, потому что если вы пропустите хотя бы один, корпус может быть сломан при снятии экрана. Более новые модели часто вообще не имеют этих крепежных винтов.
3. Используя пластиковый инструмент, осторожно подденьте экран планшета со всех сторон и выдавите его понемногу за один раз.
   
4. Важно не повредить плоский кабель, который прикреплен к боковой стороне устройства, когда вы вытаскиваете сенсорный экран. Вам нужно нажать на защелку и снять ее.

Вот все возможные причины неисправности сенсорного экрана вашего планшета и что можно сделать в такой ситуации. Заботьтесь о своих устройствах, чтобы избежать подобных проблем в будущем.