Почему компьютер не видит второй монитор

Почему Windows 10 не видит второй монитор — способы решить проблему

Многие пользователи подключают два монитора к одному компьютеру. Однако могут возникнуть некоторые проблемы с синхронизацией этих устройств. В этой статье мы объясним, почему Windows 10 не видит второй монитор.

Windows 10 может не видеть другой монитор, подключенный к настольному компьютеру или ноутбуку, по следующим причинам:

• Неправильное подключение. Пользователь может совершить ошибку, подключив кабель VGA к порту на материнской плате вместо видеокарты. То же самое относится и к использованию разъема DisplayPort.
• Неправильные настройки компьютера. При подключении дополнительного экрана пользователь должен выполнить начальные настройки. Если этого не сделать, устройство не будет идентифицировано.
• Существует проблема с соединительным интерфейсом, разъемами. Например, кабели VGA, DVI или HDMI, используемые для подключения, повреждены, потрепаны или сломаны. В этой ситуации необходимо заменить кабели.
• Вирусная инфекция ПК. Как одна из причин этой проблемы. Если пользователю не удается синхронизировать ПК и второй дисплей, рекомендуется в первую очередь проверить ПК на наличие вредоносного ПО.
• Отсутствует драйвер для видеокарты. С этой проблемой сталкиваются многие пользователи ПК. Ее можно решить в кратчайшие сроки, скачав последнюю версию драйвера с официального сайта производителя видеокарты и установив его.

Внешний вид рабочего стола Windows 10

Примечание: Причиной проблемы также может быть повреждение разъемов на видеокарте или ее физическое состояние, например, перегрев.

Проверка подключения и базовых параметров второго дисплея

Прежде чем пробовать дополнительные сложные методы решения проблемы невозможности отображения второго монитора, я предлагаю выполнить следующие простые шаги (вы, вероятно, уже пробовали их, но я хотел бы напомнить для начинающих пользователей):

1. Дважды проверьте, что все кабельные соединения со стороны монитора и видеокарты в порядке и что монитор включен. Даже если вы уверены, что все в порядке.
2. Если у вас Windows 10, зайдите в настройки экрана (правая кнопка мыши на рабочем столе — настройки экрана) и в разделе «Дисплей» — «Несколько дисплеев» нажмите «Определить», это может помочь вам «увидеть» второй монитор.
3. Если у вас Windows 7 или 8, перейдите к настройкам экрана и нажмите «Обнаружить», и Windows сможет обнаружить второй подключенный монитор.
4. Если настройки из шага 2 или 3 показывают два монитора, но изображение есть только на одном, проверьте, что для параметра ‘Multiple Displays’ не установлено значение ‘Show only on 1’ или ‘Show only on 2’.
5. Если у вас есть компьютер и один монитор подключен к дискретной видеокарте (выходы на отдельной видеокарте), а другой — к интегрированному монитору (выходы на задней панели, но от материнской платы), попробуйте подключить оба монитора к дискретной видеокарте, если это возможно.
6. Если у вас Windows 10 или 8, вы только что подключили второй монитор, но не перезагрузились (просто выключили — подключили монитор — включили компьютер), сделайте тщательную перезагрузку, это может сработать.
7. Откройте Диспетчер устройств — Мониторы и проверьте, один или два монитора? Если их два, но один с ошибкой, попробуйте удалить его, затем в меню выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Если все это было проверено и проблем не обнаружено, мы попробуем дополнительные варианты устранения проблемы.

Примечание: если для подключения второго монитора вы используете адаптеры, переходники, конвертеры, док-станции, а также недавно купленный самый дешевый китайский кабель, то любой из них также может стать причиной проблемы (об этом и некоторых нюансах чуть подробнее в последней части статьи). Если возможно, попробуйте проверить другие варианты подключения и посмотрите, станет ли второй монитор доступен для вывода изображения.

Включен ли ваш монитор?

Этот вопрос может показаться довольно глупым, но, тем не менее, на него стоит обратить внимание. Многие мониторы имеют два выключателя — основную кнопку питания (обычно на передней панели монитора для легкого доступа) и дополнительный выключатель питания рядом с кабелем питания. Убедитесь, что оба этих переключателя находятся в положении «включено». Светофор поможет вам сориентироваться. Почти все мониторы имеют какой-либо светодиод для индикации состояния монитора. Это должно быть освещено. На этом этапе не имеет значения, какого он цвета — вы должны быть в состоянии определить, что питание подается и что он работает.

Также обратите внимание на кабель питания монитора. Он должен быть вставлен до упора в гнездо питания экрана и не иметь видимых повреждений. Если вы видите пятна или повреждения на кабеле, ни в коем случае не пытайтесь его подключить!

Способ 2: Использование кнопки «Обнаружить»

Существует вероятность того, что второй монитор не будет обнаружен автоматически, в этом случае необходимо активировать специальную кнопку в настройках, чтобы инициировать эту операцию.

1. Откройте меню Пуск и перейдите в раздел Настройки, нажав соответствующую кнопку слева.
2. Там выберите первый раздел «Система».
3. Находясь в категории «Дисплей», прокрутите вниз и нажмите «Открыть».

Остается только дождаться появления на экране результатов сканирования. Если вы снова увидите уведомление о том, что второй монитор не найден, продолжите.

ПК «не видит» второй монитор: проверяем видеовыход

Если ваш второй монитор имеет другие интерфейсы, посмотрите, можно ли подключить его, например, через HDMI вместо VGA. В качестве альтернативы вы можете попробовать использовать другие доступные интерфейсы на вашем компьютере или попытаться выполнить подключение с помощью адаптера VGA-HDMI или DVI-HDMI. Последний вариант важен, если ваш монитор не имеет HDMI, а компьютер имеет.

• Как правило, компьютеры имеют несколько видеовыходов: наиболее распространенные — VGA, DVI и HDMI. Попробуйте выполнить все эти действия, используя соответствующие типы кабелей.
• Примечание: Часто на компьютере можно найти несколько выходов одного типа. Например, если вы подключили второй экран к выходу VGA, проверьте, нет ли другого такого же свободного. Попробуйте переключить кабель на альтернативный выход и посмотрите, распознается ли монитор.
• Если после этих манипуляций вы по-прежнему не видите изображения на мониторе, проблема может заключаться в подключении кабеля к интегрированной видеокарте, которая по умолчанию отключена, поскольку на монитор выводится изображение с выделенной карты.

• На рисунке показан именно такой случай: правые разъемы относятся к видеокарте (выделены красным цветом), а левые — к материнской плате. Поскольку в этой ситуации интегрированный видеочип по умолчанию отключен, изображение можно получить только с выходов, предлагаемых выделенной видеокартой.

Обновление драйверов видеокарты

Тот факт, что ваш основной монитор работает, не должен вас смущать. Драйвер вашей видеокарты может быть идеально совместим с ней, но не с вашим новым монитором, особенно если это модель последнего поколения и вы не обновляли драйвер со времен царя Гороха.

Итак, если ваш второй монитор не работает, то есть не отображается на ноутбуке или ПК, следующим логичным шагом будет обновление драйвера видеокарты.

Хотя список производителей видеокарт немаленький, все они работают на чипах двух конкурирующих брендов: AMD и NVIDIA.

Давайте рассмотрим обновление драйверов на примере видеокарты NVIDIA:

• Во-первых, определите версию существующих «драйверов», для чего в «Диспетчере устройств» найдите свою видеокарту и, нажав на ПКМ, выберите «Свойства»;
• в новом окне выберите вкладку «Драйвер» и посмотрите на строку «Версия драйвера» (хотя свежесть драйвера проще определить по дате разработки, поэтому имейте в виду этот параметр);
• теперь можно приступать к поиску свежего программного обеспечения. Конечно, мы делаем это на официальном сайте разработчиков. На домашней странице nvidia.ru выберите пункт меню «Драйверы»;
• Выберите свою модель, указав правильные значения во всех полях формы (тип продукта, серия видеокарты, семейство, версия операционной системы, тип загрузки и язык интерфейса), нажмите «Поиск»;
• На следующей странице будет отображена подробная информация о драйвере (хотя и на английском языке). Чтобы проверить, действительно ли этот драйвер совместим с вашей видеокартой, перейдите на вкладку «Поддерживаемые продукты»;
• Если все в порядке, обратите внимание на информацию в верхнем блоке окна, где указаны версия и дата выпуска драйвера. Она, скорее всего, будет более актуальной, чем та, что установлена на вашем компьютере, поэтому смело нажимайте на кнопку «Загрузить сейчас»;
• На следующей странице подтвердите свое намерение сделать доступным последнюю версию драйвера, снова нажав на кнопку ;
• дождавшись окончания загрузки установочного файла (это не архив, а исполняемый файл, распаковывать его не нужно), можно приступать к процедуре переустановки драйверов, предварительно закрыв все активные программы (в том числе «сидящие» в трее — они могут помешать нормальной установке «драйверов»);
• Запустите загруженный файл. Откроется окно, в котором необходимо ввести путь установки. Вы можете изменить его (например, установить драйвер на другой диск, если системный диск находится за пределами рабочей области), но лучше оставить все как есть;
• Начнется процесс копирования драйвера, после чего программа установки проверит вашу систему на наличие видеокарты, совместимой с данным драйвером. Хотя мы уже знаем, что оба продукта совместимы;
• После успешного завершения проверки откроется окно с текстом лицензионного соглашения (вы уже должны к нему привыкнуть), нажмите «I accept, continue», тем самым соглашаясь с условиями использования продукта;
• Перед установкой драйвера вам предлагается выбрать его тип: экспресс-установка, которая не требует вмешательства пользователя, или ручная установка, когда вы можете самостоятельно определить, какие компоненты необходимы, а какие можно исключить. Вы, конечно же, выберете первый рекомендованный вариант;
• Это приведет к установке (обновлению) драйвера, а после ее завершения компьютер автоматически перезагрузится.

После перезагрузки проверьте, помогла ли переустановка драйвера видеокарты. Обратите внимание, что для AMD Radeon, а также интегрированной Intel HD Graphics процедура обновления аналогична, за исключением этапа выбора наиболее актуального программного обеспечения.

Переподключение видеоадаптера(видеокарты)

Некоторые пользователи утверждают, что простое переподключение видеокарты через системный инструмент «Диспетчер устройств» помогло им решить проблему отсутствия отображения второго монитора.

Это очень просто, и мы покажем вам, как это сделать:

• Щелкните правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
• Это вызовет список оборудования, установленного и работающего в вашей системе. Найдите раздел «Видеоадаптеры».
• Найдите в списке название вашей видеокарты и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
• Выберите опцию Отключить устройство.
• Затем снова щелкните правой кнопкой мыши на драйвере видеокарты и выберите «Включить устройство».
• Снова протестируйте второй монитор.

Возможно, второй монитор не был обнаружен из-за того, что драйвер видеокарты по какой-то причине начал сбоить. Эта простая процедура повторной активации устройства часто может исправить ситуацию.