Если вы гордый обладатель PlayStation 5, возможно, вы столкнулись с раздражающей проблемой: ваш контроллер не заряжается. Вы подключаете его, но ничего не происходит. Значок батареи остается пустым, а индикатор не загорается. Что происходит? И что важнее, как это можно исправить?
В этой статье мы объясним некоторые возможные причины этой проблемы и предложим решения, которые могут помочь вам вернуться к игре. Мы также рассмотрим несколько советов о том, как предотвратить повторное возникновение этой проблемы в будущем.
Проверьте кабель и источник питания
Первое, что следует сделать — убедиться, что кабель и источник питания работают должным образом. Иногда проблема не в контроллере, а в способе его зарядки.
Вот что следует проверить:
- Используйте кабель USB-C, который входил в комплект вашей PS5, или другой совместимый. Некоторые кабели могут не поддерживать передачу данных или быструю зарядку, что может помешать функционированию контроллера.
- Подключите кабель к переднему USB-порту вашей PS5 или к настенной розетке, используя USB-адаптер питания. Избегайте использования других устройств, таких как ноутбуки, телевизоры или удлинители, поскольку они могут не обеспечивать достаточную мощность или иметь проблемы совместимости.
- Убедитесь, что кабель плотно подключен с обоих концов и что на разъемах нет повреждений или грязи. По возможности, попробуйте использовать другой кабель, чтобы посмотреть, есть ли разница.
- Если вы используете настенную розетку, убедитесь, что она включена и работает должным образом. Вы можете проверить это, подключив другое устройство и посмотрев, заряжается ли оно.
Если ни один из этих шагов не решает проблему, переходите к следующему разделу.
Сбросьте настройки контроллера
Иногда контроллер может не заряжаться из-за программного сбоя или обновления прошивки. В этом случае вам, возможно, потребуется сбросить контроллер к заводским настройкам и очистить потенциальные ошибки.
Чтобы сбросить контроллер, выполните следующие действия:
- Отключите контроллер от источника питания.
- Найдите небольшое отверстие на задней панели контроллера, рядом с кнопкой L2. Вам потребуется тонкий предмет, например, скрепка или зубочистка, чтобы получить к нему доступ.
- Вставьте предмет в отверстие и нажмите скрытую кнопку примерно на пять секунд. Вы должны почувствовать небольшой щелчок.
- Снова подключите контроллер к источнику питания и посмотрите, заряжается ли он.
Если это не сработало, попробуйте следующее решение.
Обновите системное ПО PS5
Еще одной возможной причиной, по которой ваш контроллер не заряжается, является устаревшее или поврежденное системное ПО PS5. Это может повлиять на связь между консолью и контроллером и помешать его корректной зарядке.
Чтобы обновить системное ПО PS5, выполните следующие действия:
- Включите PS5 и подключите ее к интернету.
- Перейдите в Настройки > Система > Системное программное обеспечение > Обновление системного программного обеспечения.
- Выберите Обновить через Интернет и следуйте инструкциям на экране.
- Если доступно обновление, загрузите и установите его. PS5 может перезагрузиться в процессе.
- После завершения обновления попробуйте снова зарядить контроллер.
Если обновление недоступно или если оно не решает проблему, переходите к заключительному решению.
Свяжитесь со службой поддержки Sony
Если ни одно из вышеперечисленных решений не сработало, возможно, у вас неисправный контроллер или аппаратная проблема с PS5. В этом случае вам следует связаться со службой поддержки Sony и попросить помощи. Они могут диагностировать проблему и предложить ремонт или замену.
Чтобы связаться со службой поддержки Sony, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
Способ | Контакты |
---|---|
Телефон | 8-800-700-91-38 (Россия) |
Электронная почта | info@playstation.ru |
Чат | https://www.playstation.com/ru-ru/get-help/contact-form/ |
@PlayStationRU |
Прежде чем обращаться в Sony, подготовьте следующую информацию:
- Серийный номер вашей PS5, который можно найти на задней панели консоли или на оригинальной коробке.
- Номер модели вашего контроллера, который можно найти на задней панели контроллера или на оригинальной коробке.
- Доказательство покупки, такое как чек или счет.
- Подробное описание проблемы и предпринятых вами шагов по ее устранению.
Надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему с зарядкой контроллера PS5. Если у вас есть какие-либо вопросы или отзывы, пожалуйста, оставьте комментарий ниже. Удачной игры!