Почему принтер не захватывает бумагу, что делать, если принтер не захватывает бумагу

Не срабатывает подача бумаги в принтере: причины

Существует несколько вариантов ответа на вопрос, почему принтер не поднимает бумагу:

• Внутри остаются смятые или поврежденные листы бумаги.
• Используемая бумага слишком толстая или слишком тонкая. Стандартный размер — 80 г/м2.
• Листы не выровнены или неровно уложены в лоток.

Чтобы решить проблему, сначала проверьте принтер на наличие смятых или порванных листов. Затем проверьте бумагу, загруженную в лоток. Листы должны иметь правильный вес. Например, иногда принтер не воспринимает фотобумагу просто потому, что он предназначен для печати на обычных, более тонких листах. Также убедитесь, что края бумаги ровные, не порваны и не замяты.

Закончив проверку, возьмите стопку из 10-20 листов, расправьте их, аккуратно вставьте в лоток и задвиньте до упора, затем попробуйте что-нибудь напечатать. Если это не помогает, переходите к следующему пункту.

Проверка качества бумаги

Если принтер не берет новую бумагу из лотка для бумаги, проблема может заключаться в качестве бумаги. Тип используемой бумаги должен соответствовать типу, указанному производителем принтера в руководстве по эксплуатации.

Оптимальная плотность бумаги составляет 80 г/м².

Будьте особенно внимательны при выборе фотобумаги для печати на струйных принтерах, не каждый принтер может печатать фотографии на этом типе носителя.

Если вы используете бумагу нужной плотности, поищите другие проблемы с ней.

1. Извлеките листы из отсека.
2. Возьмите часть стопки и проверьте, нет ли помятых, сложенных или порванных страниц. Если таковые имеются, удалите их.
3. Выровняйте стопку из 10-25 листов со всех сторон и аккуратно поместите ее в лоток до упора.
4. Плотно прижмите направляющие для выравнивания на лотке к краю бумаги. Страницы должны лежать ровно и свободно, иначе принтер не сможет правильно захватить листы.
5. Тестовая печать.

Загрязнённые или сломанные ролики

Нередки случаи, когда принтер не видит листы бумаги из-за поврежденных рулонов. Точнее говоря, принтер видит его и даже отвечает звуковым сигналом, но не может его принять. Этому есть две причины: валики загрязнены чернилами или они износились со временем. И то, и другое можно исправить. Начнем с первого:

1. Обеспечьте себя обычными ватными тампонами (или просто плотно намотайте вату на спичечную палочку/вытяжку), чистой, сухой тканью, кипяченой или фильтрованной водой.
2. Отключите принтер от электрической розетки.
3. Смочите тряпку водой, выжмите и хорошо протрите валики, а в труднодоступных местах замените тряпку палочками. В некоторых моделях валики можно легко снять, а затем установить обратно.

Не используйте спирт, ацетон или моющие средства, так как они слишком агрессивны.

Очистите и проверьте правильность работы роликов

Если ролики изношены, лучше всего заменить их в сервисном центре, но если вам нужно сразу же начать процесс печати, вы можете попробовать следующее:

1. Снимите ролики (лучше всего найти инструкции о том, как это сделать для вашей модели принтера) и посмотрите, какая сторона наиболее изношена. Слегка поверните резиновые прокладки, чтобы изношенные участки остались на месте нетронутыми. Вставьте деталь в принтер и попробуйте выполнить печать.
2. Можно также аккуратно обернуть ленту вокруг подвижной части роликов, чтобы устранить зазор, мешающий захвату бумаги. Для этого достаточно слоя толщиной 1 мм.

Сбой в программной части или неправильные настройки

Иногда принтер не получает бумагу из-за неисправности. Сброс настроек принтера обычно решает эту проблему. Самый простой метод — включить принтер, затем отсоединить кабель от розетки, оставить его не подключенным хотя бы на 15-30 секунд, затем снова подключить и попытаться что-нибудь напечатать. Если проблема сохраняется, значит, проблема в другом месте, и нужно переходить к следующему пункту.

Если принтер не захватывает бумагу должным образом, возможно, проблема в настройках. Убедитесь, что выбран правильный размер страницы.

Также проверьте, не затянуты ли упоры для бумаги в лотке для бумаги.

Включена ручная подача бумаги

Почти в каждом принтере есть функция ручной подачи бумаги, хотя не все об этом знают. Иногда пользователь может случайно активировать этот режим и тогда не удастся автоматически подать листы бумаги. Проверьте это сами. Как это сделать, вы узнаете из руководства пользователя вашей машины. Он может быть установлен или не установлен на вашем компьютере вместе с драйверами. Вы всегда можете найти их на сайте производителя продукта.

Посторонние предметы

В принтере также могут застревать различные предметы, от кусочков бумаги до канцелярских кнопок, скрепок, резинок и т.д. Они также мешают простыням. Процедура выполняется следующим образом:

1. Полностью отключите машину от электросети.
2. Извлеките листы вместе с лотком и откройте принтер, чтобы увидеть, что происходит внутри.
3. Извлеките чернильные картриджи, если они мешают.
4. Внимательно осмотрите принтер и удалите все загрязнения.
5. Установите картриджи на место, закройте крышку, снова вставьте лоток подачи бумаги, подключите аппарат к сети и попробуйте что-нибудь напечатать.
6. Если какой-то предмет застрял в части принтера, его можно вытащить в выходное отверстие с помощью чего-нибудь тонкого, например, спицы.

Если принтер перестал принимать бумагу из-за этого, то после удаления постороннего предмета он должен работать нормально.

Поломка узла подачи бумаги

Манипуляции с роликами могут не дать желаемого эффекта. Дело в том, что не только они ответственны за захват бумаги. В каждом принтере имеются различные устройства подачи бумаги. При частом использовании они могут слишком износиться и перестать выполнять свою функцию. Зазор может стать слишком большим, и бумага просто не приклеится.

Существует несколько способов решения этой проблемы.

1. Попробуйте заменить крепления лотка. Иногда достаточно просто заменить их.
2. Установите пластиковые или картонные шайбы.
3. Чтобы избавиться от провисания втулки, можно разместить несколько рулонов металлизированной ленты вокруг основания втулки. Самое главное — не переусердствовать с количеством слоев. Если намотать большое количество ленты, создастся чрезмерное сопротивление, и бумага не будет захвачена.

Рулоны и датчик подачи бумаги

У принтеров модели Canon есть еще одно слабое место. Очень часто у них заедает датчик бумаги. Это необходимо для управления флагом, который поднимается при подаче листа. Если датчик неисправен, происходит замятие бумаги, и дальнейшая подача бумаги становится невозможной.

Почему принтер HP не захватывает бумагу?

Основными причинами, по которым принтер перестает подавать бумагу, являются:

• Бумаги нет.
• Режим ручной подачи включен.
• Направляющая для бумаги установлена неправильно.
• Бумага слишком плотная, влажная или помятая.
• Порванный лист бумаги в стопке бумаг.
• Прижимной ролик поврежден.
• Бумага не выровнена в правильном направлении волокон.

Бумага не прилипает к бумаге, причиной может быть ошибка программного обеспечения. Программный сбой можно устранить, выполнив простой сброс устройства.  Для этого включите принтер и подождите, пока он загрузится, затем отсоедините задний кабель питания. Если принтер подключен к отдельному источнику питания, отключите и его.

Если лазерный принтер не протягивает бумагу, выключите его на 15 секунд, а затем снова включите. После этого аппарат должен включиться автоматически, но если этого не произошло, нажмите кнопку питания. Затем можно попробовать распечатать любой документ и убедиться, что аппарат работает правильно. Если принтер по-прежнему не печатает, перейдите к следующему пункту.

Посторонние предметы

Иногда в аппарат попадают скрепки, кусочки ткани и другие посторонние предметы. Это может быть особенно распространено в офисной среде, где принтером пользуются десятки людей. Эти предметы могут временно заблокировать работу принтера или даже вывести его из строя.

Настройка драйвера

Одной из причин того, что принтер не захватывает бумагу, является отсутствие или неправильная установка драйверов. Чтобы избежать проблем с установкой, выполните следующую процедуру: вставьте в компьютер установочный диск, поставляемый вместе с принтером.

Появится окно автозапуска, откройте папку с файлами и дважды щелкните на ярлыке avtorun. В открывшемся окне нажмите «Установить драйвер». Найдите модель своего принтера в списке устройств, прокручивая параметры с помощью кнопки «вперед».

Затем последует извлечение файлов. Когда на экране появится диалоговое окно с предложением включить принтер — подключите устройство с помощью кабеля USB. Если вы приобрели МФУ, вернитесь в меню выбора модели и выберите драйвер с индексом модели МФУ.

Что делать для профилактики проблем

1. Не реже одного раза в неделю проводите уборку и проветривайте помещение, в котором находится принтер.
2. Выключите машину надлежащим образом. Сначала выключите компьютер, затем нажмите кнопку на принтере и только после этого выньте шнур питания из розетки.
3. Используйте только бумагу хорошего качества с плотностью не менее 80 г/м.
4. Убедитесь, что в принтер не попали посторонние предметы.
5. В качестве профилактической меры раз в месяц очищайте ролики подачи бумаги.

Сброс настроек принтера

Что делать, если, например, принтер Canon не получает бумагу? Сначала прибегните к самому простому варианту и сбросьте настройки. Процедура:

Отсоедините блок питания от принтера

• Отсоедините шнур питания от устройства и от электрической розетки.
• Подождите 30-40 секунд.
• Снова включите принтер.

Теперь остается попытаться начать печать. Если проблема сохраняется, необходимо принять более серьезные меры.

Проверка качества бумаги

Сама бумага может вызывать проблемы при печати. Поэтому при его выборе необходимо обратить внимание на следующие моменты:

• качество материала должно соответствовать требованиям ГОСТа;
• не загружайте в лоток ранее использованную бумагу;
• выбирать гладкие или шероховатые листы бумаги в зависимости от типа и потребностей машины.

Важно выбрать правильную бумагу для печати

Если с качеством все в порядке, можно попробовать выполнить следующие действия:

1. Извлеките листы из лотка.
2. Выберите лучшие страницы (прямые, простые, чистые.
3. Выложите их на сковороду.
4. Выровняйте их по курсорам.
5. Начните печать.

Если принтер не принимает бумагу из дополнительного лотка из-за плохого качества бумаги, этих действий может быть достаточно для решения проблемы. Если проблема сохраняется, перейдите к следующему шагу.

Выбор и использование бумаги

Существует несколько вариантов ответа на вопрос, почему принтер не поднимает бумагу:

• Скомканные или поврежденные листы оставляют внутри.
• Вы используете слишком толстую или слишком тонкую бумагу. Стандартная версия имеет вес 80 г/м2.
• Листы неправильно выровнены или расположены в лотке неравномерно.

Чтобы исправить это, сначала проверьте, нет ли складок или повреждений принтера. Затем проверьте тип бумаги, загружаемой в лоток. Листы должны быть правильного веса. Например, иногда принтер не принимает фотобумагу просто потому, что он предназначен для печати на более тонкой обычной бумаге. Также проверьте, не имеет ли бумага прямых, рваных или замятых краев.

Закончив проверку, возьмите стопку из 10-20 листов бумаги, разгладьте ее, аккуратно вставьте в лоток и задвиньте до упора, затем попробуйте что-нибудь напечатать. Если это не поможет, переходите к следующему шагу.

Не отрегулирован рычаг толщины бумаги

Некоторые принтеры Epson оснащены специальным рычагом, который позволяет устройству регулировать печать на листах разной толщины. Когда используются тонкие листы бумаги, а рычаг установлен для более толстой бумаги, приемный ролик не достает до поверхности. Чтобы установить рычаг в правильное положение, необходимо знать, какой тип бумаги вы используете. Однако вы можете попробовать переместить рычаг в другое положение, пока принтер не начнет забирать бумагу.

Если не захватывает из-за роликов подачи

Если заглянуть внутрь лотка подачи бумаги, можно увидеть в нем специальный ролик. Именно ролик отвечает за подъем карты.

Со временем пыль и остатки бумаги накапливаются на валике и вызывают проблемы с адгезией. Ролик проскальзывает и не тянет лист.

Это можно легко исправить. Это можно устранить, протерев прижимной ролик влажной тканью. Конечно, лучше всего использовать специальную жидкость, но если у вас нет под рукой такой, достаточно будет простой воды.

Ролик подачи бумаги

Помимо загрязнений, могут возникнуть и другие проблемы. Например, видео уменьшается или удаляется. В этом случае вы можете попробовать следующие варианты:

1. Поверните валик, чтобы заменить изношенную часть на новую.
2. Снимите деталь и оберните ленту вокруг нее. Это приведет к увеличению диаметра.

Все эти методы помогут лишь временно. Позднее потребуется замена ролика.

Если включена ручная подача

Практически все современные многофункциональные устройства имеют функцию ручной подачи бумаги. Обычно для этого в устройстве имеется специальный лоток или обходной канал. Ручной режим активируется с помощью контроллера или кнопок на панели управления. Поэтому, если ваш принтер HP или любой другой принтер не сканирует, проверьте, какой способ подачи был выбран. Информацию о том, как это сделать, см. в руководстве.

Системное меню принтера

Если неисправность узла подачи

Если манипуляции с принтером не принесли желаемых результатов, то, скорее всего, неисправность находится в узле подачи. Эта проблема особенно часто встречается в принтерах Brother. В этом случае проблему можно решить, только обратившись в сервисный центр. Техник проведет диагностику и, при необходимости, заменит или отремонтирует детали.

Любой принтер может сломаться. Но если соблюдать несколько простых правил, можно отложить проблему надолго. Извлечение карты — одна из самых распространенных проблем, которую часто можно устранить самостоятельно.

Неисправность системы подачи

Бывают и более серьезные случаи, когда при интенсивном использовании выходит из строя весь блок системы питания. Этот тип проблемы типичен для устройств Epson, Brother. Это гораздо дороже и неприятно для владельца. В таких ситуациях устранение неисправностей следует доверить специалистам сервисной службы. Не рекомендуется выполнять ремонтные работы такого уровня самостоятельно в домашних условиях.

Для устройств с двумя лотками

Некоторые многофункциональные устройства имеют не одно, а два устройства подачи бумаги. Лоток для бумаги, указанный в настройках, может не соответствовать лотку для МФУ. Лотки обычно маркируются производителем как «1», «2» или «высокий», «низкий». Убедитесь, что в нужном лотке достаточно бумаги. Доступ к настройкам через меню на самом принтере с помощью дисплея на корпусе.

Выбран не тот лоток для печати

Эта проблема связана с предыдущей. Если в настройках печати в качестве основного лотка установлен пустой лоток, аппарат сообщит об отсутствии бумаги.

Что можно сделать:

• загрузите бумагу в нужный лоток;
• перед печатью измените лоток в окне настроек или выберите лоток автоматически. В последнем случае устройство должно определить, какой лоток не пуст, и извлечь страницы из него.