Если вы недавно обновили операционную систему Windows и заметили, что ваш принтер работает неправильно, вы не одиноки. Многие пользователи сообщили, что их принтеры перестали печатать после обновления Windows, вызывая раздражение и неудобства. В этой статье мы объясним, почему возникает эта проблема, и как ее решить в несколько простых шагов.
Почему принтер перестает печатать после обновления Windows?
Обновления Windows предназначены для улучшения производительности и безопасности вашего компьютера, но иногда они также могут вызвать проблемы с совместимостью устройств и драйверов. Драйвер — это программное обеспечение, которое позволяет вашему компьютеру взаимодействовать с принтером и другим оборудованием. При обновлении Windows могут устанавливаться новые драйверы, которые несовместимы с вашим принтером, или перезаписываться существующие, которые работали нормально. Это может вызвать различные проблемы, такие как:
- Принтер не реагирует или показывает сообщение об ошибке.
- Печатает пустые страницы или мусорный текст.
- Печатает медленно или неполностью.
- Не обнаруживается компьютером или сетью.
- Настройки принтера изменены или сброшены.
Для устранения этих проблем вам нужно обновить или переустановить правильные драйверы для вашей модели принтера и убедиться, что они совместимы с вашей версией Windows.
Как обновить или переустановить драйверы принтера?
Существуют два способа обновить или переустановить драйверы принтера: вручную или автоматически. Вот как сделать и то и другое:
Вручную обновить или переустановить драйверы принтера
Если вы хотите вручную обновить или переустановить драйверы принтера, вам нужно посетить веб-сайт производителя и скачать последние драйверы для вашей модели принтера и версии Windows. Затем вам нужно выполнить следующие шаги:
- Отключите принтер от компьютера или сети.
- Перейдите в Панель управления и выберите Устройства и принтеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши на вашем принтере и выберите Удалить устройство.
- Перезагрузите компьютер.
- Запустите скачанный файл драйвера и следуйте инструкциям по установке.
- Подключите принтер обратно к компьютеру или сети.
- Проверьте, работает ли принтер нормально.
Если возникнут проблемы в процессе установки, вы можете связаться с службой поддержки производителя для получения помощи.
Автоматически обновить или переустановить драйверы принтера
Если вы хотите автоматически обновить или переустановить драйверы принтера, вы можете воспользоваться инструментом, который сканирует ваш компьютер на устаревшие или отсутствующие драйверы и устанавливает их за вас. Одним из таких инструментов является Driver Easy, который легок в использовании и надежен. Вот как им воспользоваться:
- Скачайте и установите Driver Easy с его официального веб-сайта.
- Запустите Driver Easy и нажмите «Сканировать сейчас». Он выполнит сканирование вашего компьютера и обнаружит проблемы с драйверами.
- Нажмите «Обновить все», чтобы скачать и установить последние драйверы для всех ваших устройств. Возможно, вам придется перейти на платную версию, чтобы сделать это.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли принтер нормально.
Если у вас возникнут вопросы или проблемы с Driver Easy, вы можете связаться с их службой поддержки для получения помощи.
Заключение
В этой статье мы объяснили, почему принтер перестает печатать после обновления Windows, и как его исправить, обновив или переустановив драйверы принтера. Мы надеемся, что эта статья поможет вам решить вашу проблему и восстановить функциональность печати. Если у вас есть другие советы или предложения по решению этой проблемы, пожалуйста, поделитесь ими в комментариях ниже.
