Если вы пытаетесь распечатать документ или установить принтер по умолчанию на компьютере под управлением Windows, вы можете столкнуться с ошибкой 0x00000709. Эта ошибка обычно означает, что имя принтера недействительно или есть проблема с сетевым подключением. В этой статье мы покажем вам несколько возможных решений для исправления ошибки 0x00000709 и восстановления работы вашего принтера.
Что вызывает ошибку 0x00000709?
Существует несколько возможных причин ошибки 0x00000709, такие как:
- Проблемы с DNS: Если ваш компьютер не может разрешить имя хоста принтера, вам может потребоваться использовать IP-адрес принтера вместо имени.
- Обновления Windows: Некоторые недавние обновления для Windows 10, такие как KB5006670 и KB5007186, вызвали проблемы с сетевой печатью у некоторых пользователей. Вам может потребоваться удалить эти обновления или установить более новое обновление, исправляющее проблему.
- Служба очереди печати: Служба очереди печати отвечает за управление печатными заданиями и связь с принтерами. Если эта служба остановлена, отключена или повреждена, вы можете не иметь возможности печатать или устанавливать принтер по умолчанию.
- Драйверы принтера: Если ваши драйверы принтера устарели, несовместимы или отсутствуют, вы можете не иметь возможности подключиться к принтеру или установить его по умолчанию.
- Ошибки в реестре: В реестре содержатся важные настройки и информация для вашего принтера и других устройств. Если записи реестра для вашего принтера неверны или повреждены, вы можете столкнуться с ошибкой 0x00000709.
- Проблемы с разрешениями: У вас может не быть необходимых разрешений для доступа или изменения настроек принтера на вашем компьютере или в сети.
Как исправить ошибку 0x00000709?
Для исправления ошибки 0x00000709 вы можете попробовать следующие методы по порядку:
- Основное устранение неисправностей: Прежде чем пробовать более сложные решения, выполните некоторые основные шаги устранения неисправностей, такие как перезапуск компьютера, принтера и маршрутизатора, выполнение отладчика принтера, выполнение проверки связи с принтером и подключение через IP-адрес принтера.
- Настройка общего доступа к принтеру: Если вы используете сетевой общий принтер, вам может потребоваться настроить общий доступ к принтеру снова как на основном, так и на вторичном компьютере. Вы можете сделать это, включив опцию «Разрешить общий доступ к этому принтеру» в свойствах принтера и добавив принтер вручную на другом компьютере.
- Изменение принтера по умолчанию: Иногда просто установка проблемного принтера по умолчанию может устранить ошибку 0x00000709. Вы можете сделать это, отключив опцию «Позволить Windows управлять моим принтером по умолчанию» и выбрав «Установить по умолчанию» в настройках принтера.
- Удаление обновлений Windows: Если вы начали сталкиваться с ошибкой 0x00000709 после установки некоторых обновлений Windows, вам может потребоваться удалить их и предотвратить повторную установку. Вы можете сделать это с помощью команды wusa в повышенном командном окне и с помощью инструмента «Показать или скрыть обновления».
- Исправление ошибки с помощью реестра при установке сетевого принтера: Если вы не можете установить принтер по умолчанию из-за ограничений политики, вам может потребоваться изменить реестр. Вы можете сделать это, перейдя в HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows и изменяя разрешения для вашего имени пользователя.
- Исправление ошибки путем отмены ограничений на установку сетевого принтера: Если вы не можете установить сетевой принтер из-за ограничений политики, вам может потребоваться отменить их, изменив реестр. Вы можете сделать это, перейдя в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers и изменяя значение PointAndPrintRestrictions на 0.
- Установка принтера по умолчанию в реестре: Если ни один из вышеуказанных методов не работает, вы можете попробовать установить принтер по умолчанию непосредственно в реестре. Вы можете сделать это, перейдя в HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows и изменяя значение Device на имя вашего принтера.
Переустановка драйвера принтера: Если ничто другое не помогает, вам может потребоваться переустановить драйвер принтера и убедиться, что он совместим с вашей версией Windows. Вы можете сделать это, удалив принтер из настроек устройств и принтеров, а затем загрузив и устанавливая последний драйвер с веб-сайта производителя.
Заключение
Ошибка 0x00000709 — это распространенная ошибка сетевой печати, которая может помешать вам печатать или устанавливать принтер по умолчанию на вашем компьютере под управлением Windows. Ее могут вызвать различные факторы, такие как проблемы с DNS, обновления Windows, служба очереди печати, драйверы принтера, ошибки реестра или проблемы с разрешениями. Для исправления ошибки 0x00000709 вы можете попробовать методы, перечисленные в этой статье, начиная с основных шагов устранения неисправностей и переходя к более сложным решениям. Мы надеемся, что эта статья помогла вам устранить ошибку 0x00000709 и восстановить работу вашего принтера.
